7.1 概述 7.1.1 专家系统的起源与发展 7.1.2 专家系统的一般结构 7.1.3 专家系统的知识表示和获取 7.1.4 专家系统的特点及分类

本章首先讨论复杂工业过程控制发展及其智能控制方法的研究现状，然后具体介绍具有典型意义的氧乐果合成过程智能控制方法的研究，以便对智能控制的应用方法有一个比较完整的了解。主要内容： 1. 概述 2. 复杂工业过程控制的研究现状 3. 复杂过程智能控制方法的研究现状 4. 氧乐果合成反应温度智能控制

4.1、网络基础知识 4.1.1 计算机网络的形成和发展 4.1.2 计算机网络的定义及功能 4.1.3 计算机网络的组成 4.1.4计算机网络的体系结构 4.1.5网络的拓扑结构 4.1.6网络的分类 4.2、Internet基础知识 4.2.1 Internet概述 4.2.2 IP地址 4.2.3域名和域名系统 4.2.4 Internet的接入 4.3、 Internet的基本服务功能 4.3.1 电子邮件（E－mail）服务 4.3.2 远程登录（Telnet）服务 4.3.3 文件传输（FTP）服务 4.3.4 WWW服务 4.4、信息检索与信息发布 4.4.1 信息检索的概念 4.4.2 常用搜索引擎介绍 4.4.3 中国期刊网科技文献的检索

3.1 计算机操作系统概述 3.1.1 什么是操作系统 3.1.2 操作系统的形成 3.1.3 操作系统的类型 3.2 操作系统的功能 3.2.1 存储器管理 3.2.2 处理机管理 3.2.3设备管理 3.2.4 文件管理 3.3 操作系统接口 3.4 主流操作系统的简介 3.4.1 当前主流操作系统 3.4.2 如何选择操作系统 3.4.3 操作系统的作业管理 3.5 操作系统的发展 3.5.1 多处理机操作系统 3.5.2 网络操作系统 3.5.3 分布式操作系统 3.5.4 多媒体操作系统 3.5.5 嵌入式操作系统

一、 人力资源内涵与特征 （一）人力资源内涵 1、 人力资源的定义 人力资源（Human Resource）是指一定范围内的人口总体所具有劳动能力的总和。 或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称

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