3.1 物流战略规划与物流营销战略概述 3.2 物流企业战略类型 3.3 物流市场营销组合策略

2.1 物流服务营销理论 2.2 物流关系营销理论 2.3 绿色营销与绿色物流理论 2.4 物流市场营销理论的应用 2.5 客户管理及其作用

第七章物流工程 一、名词解释 1.物流工程 2.当量物流量 3.玛格数 4.物流的“六要素

第十四章国际物流 一、名词解释 1.国际物流 2.国际物流系统网络 3.综合物流中心 4.国际贸易 5.单位成组装载系统 6.托盘化 7.海空联运

第八章现代物流信息管理系统 一、名词解释 物流信息物流信息系统 POS VAN系统 EOS EDI系统现代物流信息管理系统 1.接受订货管理系统 2.订货管理信息系统 3.收获管理信息系统 4.库存管理信息系统 5.发货管理信息系统 6.配送管理信息系统

一、现代物流作为新兴的产业在 世界范围蓬勃兴起 物流活动存在已久,“物流”的概念于20世纪初 在西方发达国家产生。进入80年代以来,美、日、 欧等发达国家开始了一场对各种物流功能、要素 进行整合的“物流革命

2.1传统物流模式所带来的问题 2.2电子商务下物流模式的探讨 2.3电子商务下的物流系统的再构造 2.4电子商务与第三方物流 2.5小结

3.1 传统物流所面临的变革 3.2 电子商务与物流配送 3.3 电子商务与第三方物流 3.4 现代物流新动向

案例24一流三网海尔独特的现代物流 海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造,通过对观念的再造与机 制的再造,构筑起海尔的核心竞争能力。 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征:“一流”是以订单信息流 为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。 “三网”同步流动,为订单信息流的增值提供支持

1.1 物流概述 1.2 电子商务与物流 1.3 电子商务下物流的特征 1.4 WTO与我国物流的发展