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《物流基础》课程教学资源(案例分析)案例1:东大化工的物流管理整合
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《物流基础》课程教学资源(案例分析)阅读材料5:物流的供应链管理
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《物流基础》课程教学资源(案例分析)阅读材料1:博科智能分析型管理与物流成本亲密接触
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《物流基础》课程教学资源(案例分析)案例2 国美的采购策略及物流配送管理体系
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《物流基础》课程教学资源(案例分析)阅读材料1:我眼中的如何进行物流绩效管理
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《物流基础》课程教学资源(案例分析)试论零售企业跨区域发展的物流服务绩效管理
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《物流基础》课程教学资源(案例分析)阅读材料3:企业跨区域发展的物流服务绩效管理
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第四章企业物流管理 一、名词解释 1.现代物流管理 2.集权型的集中管理组织模式 3.物流企业仓库作业流程 4.商品入库 5.商品保管 6.合理库存 7.科学保护 8.商品出库业务
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案例26丰田公司的实时物流管理战略 当前国外企业管理理论和实践正朝着精细化方向发展其中实时管理JIT(justin time 得到了广泛的应用并卓有成效。实时物流是伴随实时生产而产生的,随着实时生产的发展与 普及,实时物流也得到了迅速发展和广泛应用
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• 前言 • 物流顾客服务之基础知识 • 顾客服务的定义 • 基本顾客服务能力 • 渐增的顾客期望 • 完美订单 • 附加价值服务 • 物流顾客服务的三个层次 • 顾客物流服务程序建构流程 • 顾客订单管理 • UPS如何运用内部物流来改善顾客服务
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