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文档格式:PPT 文档大小:310KB 文档页数:28
• 了解客户关系管理产生的原因 • 理解客户关系管理的含义 • 熟悉客户关系管理系统的架构 • 说明客户关系管理系统的功能 • 了解客户关系管理中的技术 • 掌握客户关系管理实施的方法 • 论述影响客户关系管理成败的关键因素
文档格式:PPT 文档大小:132KB 文档页数:11
7.2.1简单网络管理协议 7.2.2公共管理信息服务/公共管理信息协议 7.2.3公共管理信息服务与协议 7.2.4局域网个人管理协议 7.2.5电信管理网络
文档格式:PPT 文档大小:138KB 文档页数:48
通过本章的学习,了解供应链和供应链 管理的基本概念以及供应链管理与电子 商务管理的关系;熟悉第三方物流系统、 供应商管理库存系统、计算机辅助订货 系统、通过式运输系统等供应链管理中 物流运作系统;掌握供应链管理的基本 方法、绩效评价方法以及电子商务下的 供应链管理主要方法和主要途径
文档格式:PPT 文档大小:822KB 文档页数:90
10.1计算机网络安全基础 10.2防火墙技术 10.3网络防病毒技术 10.4网络安全策略
文档格式:PPT 文档大小:360KB 文档页数:58
通常,一个网络系统集成了由许多不同厂家的产品,要 有效地管理这样一个网络系统,就要求各个网络产品提 供统一的网络管理平台、接口,遵循标准的网络管理协 议。为了便于广大用户正确地选择网络管理产品,本章 对网络管理的有关知识及网络管理系统的设计方法作一 简单介绍
文档格式:PPT 文档大小:984.5KB 文档页数:85
设备管理不但要管理实际IO操作的设备(如磁盘 机、打印机),还要管理诸如设备控制器、DMA 控制器、中断控制器、/O处理机(通道)等支持 设备。设备管理包括各种设备分配、缓冲区管理 和实际物理I/O设备操作,通过管理达到提高设 备利用率和方便用户
文档格式:PPT 文档大小:2.15MB 文档页数:54
第一章 定义、概念和结构 • 主要内容 – 1、管理信息系统的定义 – 2、管理信息系统的概念 – 3、管理信息系统的结构 – 4、管理信息系统的开发 – 5、管理信息系统的学科特点
文档格式:PPTX 文档大小:530.25KB 文档页数:43
存储管理综述; 固定分区存储管理; 可变分区存储管理; 分页式存储管理; 分段式存储管理; 虚拟存储与请求页式存储管理
文档格式:PPT 文档大小:104KB 文档页数:7
处理机管理 处理器管理的第一项工作是处理中事断件, 处理器管理的第二项工作是处理器调度。 为了实现处理器管理功能,一个非常重要的 概念进程( process)引入操作系统,处理器 的分配和执行都是以进程为基本单位;随 着分布式系统的发展,为了进一步提高系 统并行性,使并发执行单位的粒度变细, 又把线程( Thread)概念引入操作系统。因 而,对处理器的管理可以归结对进程和线 程的管理,包括:
文档格式:PPT 文档大小:2.48MB 文档页数:88
4.4 分页存储管理 4.5 分段存储管理 4.6 交换与覆盖 4.7 虚拟存储器 4.8 请求分页存储管理方式
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