一、1、核心环节,整体物流协调 2、3t,重型叉车 3、仓储保管,交换 4、P库,P货 5、包装模数尺寸,包装模效 6、订货成本,储存成本

掌握 流通加工业务的概念、目的和类型了解 商品包装、托盘化、集装及集装箱作业、分拣等主要的流通加工业务项目，及各项目的一般要求和操作方法

重点掌握：仓库的布局和使用规划 掌握：仓库基本设置及其特点和用途 了解：仓库及其结构；自动化仓库的基本 知识

电子商务是在开放的网络环境下,实现消 费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线 电子支付的一种新型的交易方式。电子商务的 快速发展,使物流模式正一步步发生着变化 通过本章的学习,应知道电子商务下的几种物 流模式,掌握物流一体化、第三方物流的基础 理论知识。了解基于Web的电子商务物流配送 模式相关知识点,并在此基础上清楚三种新型 物流:第四方物流、精益物流、绿色物流的概 念及有关理论

两种流行的商业经营模式：以预测为基础或、以 快速响应为基础 预测为基础－－比较适合于中长期规划、资本安 排、战略层面思考 人口、收入、GDP 增长预测，直接影响外资进入 快速响应基础－－适合于日常运作的决策 各国利率的变化，会影响国际投机资本的运动 市场需求的变化，影响商品配送工作，影响价格 即使是日常运作，如“延迟”策略，更需要总量预测

海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造，通过对观念的再造与机制 的再造，构筑起海尔的核心竞争能力。 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征：“一流”是以订单信息流为 中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网” 同步流动，为订单信息流的增值提供支持

一、资源分配问题（resource-allocation，） 二、成本收益平衡问题（cost-benefit-trade-off，） 三、 网络配送问题（distribution-network，=） 四、混合问题（mixed Problem）－两种或三种类型的混合

9.1 实物分拨的基本概念 9.2 实物分拨运作模式 9.3 实物配送网络构建 9.4 分拨设施数量决策 9.5 分拨设施选址决策

第1章 开辟全球市场新渠道——初识跨境电商 第2章 跨境电商平台选择——主流跨境电商平台 第3章 跨境电商商品管理——选品与商品发布 第4章 破解品牌传播密码——跨境电商营销 第5章 跨境商品高效配送——跨境电商物流 第6章 资金回收——跨境电商收款与结汇 第7章 提高客户忠诚度——客户服务与管理

项目一 物流统计工作 项目二 物流调查技能与数据分析 项目三 物流市场供需统计分析 项目四 物流仓储统计分析 项目五 物流运输统计分析 项目六 物流配送统计分析 项目七 海关统计分析