第一节 旅游业的概念 旅游业的定义 旅游业的构成 旅游业的性质 旅游业的特点 第二节 旅行社

山西农业大学：《园艺学概论》课程电子教案（果树部分，授课教师：王鹏飞）

6.1客户关系管理产生的原因 6.3客户关系管理过程 6.4企业(CRM)实施步骤

一、原材料采购管理 二、设备采购管理 三、服务采购管理

一、全球化采购 二、采购外包 三、电子商务采购 四、供应链管理中的采购

一、商品采购实施的基本步骤 二、商品采购认证 三、商品采购订单 四、商品采购付款

一、商品招标采购概述 二、商品招标采购文件 三、商品采购投标文件 四、商品采购评标体系

一、商品采购实物与信息流程控制 二、商品采购的财务、审计监督 三、商品采购中涉及的法律问题 四、杜绝采购回扣的方法

一、商品采购绩效评估概述 二、商品采购绩效评估指标体系和评估方式 三、改进商品采购绩效的途径

4.1营销与网络营销 4.2网络虚拟市场的特征 4.3企业网站推广