Communicator strategy 沟通者策略 Audience strategy 听众策略 Message strategy 信息策略 Channel choice strategy 渠道选择策略 Culture strategy 文化策略

一、 写作要则 二、 写作过程 三、 商务信函 四、其它文稿的写作

一、 面谈的概念和性质 二、 面谈的过程 三、招聘面试 四、 其他类型的面谈

谈判的要素和种类 谈判策略 谈判技巧

◼ 演讲的要素 ◼ 演讲的结构 ◼ 演讲的技巧

▪ 倾听概述 ▪ 倾听中的障碍 ▪ 倾听中的反馈 ▪ 如何提高倾听的效果

第一节 管理沟通的内涵和要素 第二节 沟通的类型 第三节 管理模式与沟通

10-1 概述 10-2 斜弯曲 10-3 拉（压）弯组合变形 10-4 弯扭组合变形 10-5 组合变形的普遍情形

一、应力状态的概念 二、用解析法分析二向应力状态 三、用图解法分析二向应力状态 四、主应力迹线

3-1 连接件的强度计算 3-2 纯剪切 切应力互等定理剪切胡克定律 3-3 剪切应变能