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西北工业大学:《质量管理学》服务业案例
文档格式:DOC 文档大小:94KB 文档页数:13
【案例1】 某饭店前台有旅游外事职业学校的实习生甲在值班台服务。一位客人电话预定了一个 套间、这位实习生将套间安排在四层409房问。实习生下班后将预定情况转交给下一班的 实习生乙。晚上客人到店,接班实习生乙没有检查上班实习生安排的房号,就匆忙通知了 楼 层值班员。当客人来到409房间时发现这不是套间,而是标准间、客人大为不满,声言换 房。但是总台查询后说套间已全部租出,没有办法调整,只好答应一有套间就给予调换
宜宾职业技术学院:《办公自动化》课程教学资源_习题四
文档格式:DOC 文档大小:24KB 文档页数:1
1.设计一个二分频电路的梯形图。 2.试用定时器设计一个延时30min的延时电路。 3.两台电机的控制要求是:第一台电机运行10S后,第二台电机开
兰州交通大学:《土木工程测量学》课程教案讲义(下册)第12讲 直线桥墩台定位及其纵横轴线测设
文档格式:DOC 文档大小:130KB 文档页数:3
教学目标:了解直线桥墩台定位的主要方法,掌握交会法墩台定位数据计算及 交会方法,理解示误三角形的意义及其指标,掌握纵横轴线测设的方法和要 点,了解桥梁竣工测量的内容和方法
江西交通职业技术学院:《桥涵工程》第15章 桥梁墩台的构造
文档格式:PPT 文档大小:1.16MB 文档页数:26
一、概述 二、墩台帽 三、组墩台身
西安石油大学:《人机工程学 Man-machine Engineering》课程教学资源(PPT课件)第7章 工作台椅与工具设计
文档格式:PPS 文档大小:8MB 文档页数:51
7.1 控制台设计 7.2 办公台设计 7.3 工作座椅设计的主要依据 7.4 工作座椅设计 7.5 手握式工具设计
西安石油大学:《人机工程学 Man-machine Engineering》课程教学资源_电子教案(屈文涛,共十章)
文档格式:DOC 文档大小:392KB 文档页数:50
重点:人机工程学概论、人体测量与数据应用、人体的感知与反应特性、人机的信息界面设计、工作台椅与工具设计、人与环境的界面设计; 难点:人体测量与数据应用、人机的信息界面设计、工作台椅与工具设计; 绪论、第一章 人机工程学概论 第二章 人体测量与数据应用 第七章 作业姿势与动作设计 第三章 人体的感知与反应特性 第四章 人的心理与行为特征 第五章 人机的信息界面设计 第六章 工作台椅与工具设计 第九章 人与环境的界面设计 第十章 事故分析与安全设计
中南民族大学:《宏观经济学》课程教学资源(参考资料)国际油价飙升使燃油税话题再度升温
文档格式:DOC 文档大小:22KB 文档页数:2
hc360慧聪网石油讯:在各种因素推动下,近日国际原油价格再次飙升,甚至一度突 破60美元的历史最高价。作为世界第二大石油进口国去年我国汽车总产量突破500万辆, 社会上再次引发燃油税何时开征的话题。 燃油税即将出台的消息在社会上 已经被翻炒了几遍。事实上,我国也早就做 好了燃油税出台的各种准备工作,如具体方 案的制定,甚至连税票都已经预备好。但近 年来国际油价持续高位运行以及考虑各方 利益等因素,打乱了事先安排,燃油税出台 也一拖再拖
《台上他讲,台下讲他》教案1_《台上他讲台下讲他》教案
文档格式:DOC 文档大小:24.5KB 文档页数:3
《台上他讲,台下讲他》教案1_《台上他讲台下讲他》教案
三年级上册_6.课时练--部编版3上语文_27.手术台就是阵地_27手术台就是阵地
文档格式:DOC 文档大小:24.5KB 文档页数:2
三年级上册_6.课时练--部编版3上语文_27.手术台就是阵地_27手术台就是阵地
三年级上册_1.部编三年级语文上册精品PPT课件+教案(定稿版)_27.手术台就是阵地_教案_27手术台就是阵地
文档格式:DOCX 文档大小:31.86KB 文档页数:12
三年级上册_1.部编三年级语文上册精品PPT课件+教案(定稿版)_27.手术台就是阵地_教案_27手术台就是阵地
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