一、了解Word 2000的窗口组成要素 二、掌握Word启动和新建的操作 三、熟练掌握文档的编辑技术

【选择题】 （1）A、B、C、D；（2）A；（3）A、B、D；（4）A、B、C；（6）A、B、C、D；（7）A； （8）C；

一、掌握Excel的基本知识 二、掌握工作簿的操作方法 三、熟练工作表和单元格的操作方法

一、掌握演示文稿的基本操作方法 二、掌握幻灯片文字和图片的插入方法 三、熟练幻灯片的播放方式

一、了解Office其他组件的概貌 二、了解Access、Outlook和FrontPage的功能 三、了解Office XP的新特性

一、熟悉公式和函数的基本概念，了解其基本用法 二、掌握数据清单的使用方法 三、初步掌握数据排序、筛选的基本方法

一、掌握创建图表的基本方法 二、初步掌握修改图表和图表类型的操作 三、了解修饰图表方法

一、 了解PC的硬件系统 二、了解PC的软件系统 三、掌握PC的基本操作 四、掌握Windows 98的操作方法

一、初步掌握工作表深入编辑的方法和技巧 二、熟悉单元格格式设置的方法 三、了解工作表的其他设置 四、熟悉工作表的打印方法

1. 办公自动化的含义 2. 办公自动化的层次 3. 办公自动化的模式 4. 办公自动化的发展过程 5. 办公自动化的发展趋势 6. 我国办公自动化发展概况 7. 办公信息系统的组成与功能 8. 办公信息系统的安全与保密 9. 办公信息系统的类型和应用实例