ERP是蕴含一定的管理模式和管理方法的管理信 息系统。如果企业现行的管理体制、组织形式和经 营机制与之有冲突,不协调,那末实施ERP时必然会遇 到种种阻力,不可能顺利进行

一、业务流程的定义 流程(process)一系列相关的活动或操作,有意识地产生一种特定的结果。又分为渐变的持续型流程; 二、突变的断续型流程。 企业业务流程是跨越时间和空间的有序的工作活动,有起点和终点,并有明确的输入和输出

第一节信息系统建设 第二节信息系统规划概述 第三节信息系统规划的主要方法 第四节基于BPR的信息系统规划方法 第五节信息系统规划的其他工作

信息系统规划与开发(内容) 第一节信息系统建设 第二节信息系统规划概述 第三节信息系统规划的主要方法 第四节基于BPR的信息系统规划方法 第五节信息系统规划的其他工作

第十六章 信息系统规划 • 主要内容 – 战略规划 – MIS的战略规划 – MIS规划的主要方法 – 信息系统规划（ISP）与企业过程再工程（BPR） – 信息系统规划（ISP）与企业形象设计（CIS） – 目标优先权和项目优先序