1、服务简介 短信息服务是由 网的网站所有者 有限公司（以下简称“ 网”）与移动通讯运营商联合为手机用户推 出的短信息定制及短信息点播服务业务（以下简称“短信息服务”）

熟练掌握公共交通场所礼仪（包括行路礼仪、 行车礼仪、乘车礼仪、乘坐自动扶梯和电梯礼仪）和公共文化场所礼仪（包括博物馆、艺术厅礼仪，影剧院礼仪，体育场礼仪）。 掌握商业、娱乐、餐饮、住宿场所礼仪和公共医疗卫生场所礼仪。 了解互联网交际礼仪（包括E-mail礼仪、聊天室礼仪、浏览网站礼仪）

案例一：中国网络银行的先行者-招商银行 案例二： 联邦快递公司电子商务应用 案例三：正广和搭上电子商务快车 案例四：中国新经济企业的代表-8848网站 案例五：中国制造业电子商务的先锋-海尔 案例六：美国运通旅行社电子商务应用

一、中国互联网络宏观状况 网民人数、上网计算机数、域名数、网站数、网页数、网络国际出口带宽以及 IP 地址数等信息可以从整体上反映一个国家的互联网络发展程度与普及程度。对中 国互联网络信息中心（CNNIC）历次调查中这些基础性统计数据的深入分析，有助 于从宏观角度更深刻地认识互联网络在中国的发展状况

1999年，在网上销售个人电脑的戴尔公司和美 凯龙电子公司(Micron PC)同意解决美国联邦贸易委 员会（FTC）对他们误导顾客的广告的指控。这两家 公司在网站上登出计算机租赁广告，广告仅说明了计 算机的每月分期付款额，没有详细讲情租赁的全部细 节，违反了1976年的《消费者租赁法案》。该法案是 联邦储备委员会制定并定期修改的一项联邦立法，也 称为M法规，原是要求银行和其他出借人全面阐明租 赁条款，以便消费者在租赁汽车、船只、家具或其他 商品时有足够的信息进行决策

一、网上销售的盈利模式 二、企业如何通过转换盈利模式取得成功 三、企业网上销售时的盈利策略 四、在网上进行有效的企业展示 五、网站的可用性

一、单项选择题（本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选 均无分。 1．能实现远程管理网站的协议是（ B ） A．TCP B．FTP C．IP D．HTTP

一．名词解释 1．网页、首页、主页 网页：网页是网站的基本信息单位，它一 般由文字和图片构成，复杂一些的网页还会 有声音、图像、动画等多媒体内容

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ASP是一套微软开发的服务器端脚本环境， ASP 包含于 IIS 3.0 和 4.0 之中 , 通过 ASP开发者可以结合 HTML 网页、 ASP 指令和 Activex 元件建立动态、交互且高效的 Web 服务器应用程序