一、权力概述 二、权力与威信 三、有关权力的其他问题 四、组织中的政治行为 五、冲突管理 六、群体间关系

⚫ 权力的定义 权力是一个人或群体对其他人或群体施加影响，使其按照施 加者的意愿去行事的能力。 ⚫ 权力的特性 1、权力具有情景性。 2、权力是潜在的。 3、权力是依赖的函数。3、被影响者的行为有一定自主权 4、权力可应用于群体内和群体间行为的概念上。 ⚫ 领导与权力的关系 联系：领导者将权力作为实现目标的手段 区别：1、目标的相容性方面不同 2、影响的方向不同 3、侧重点不同

组织结构变革的动因、企业组织结构需要变革的征兆、企业组织结构变革的程序、组织诊断、组织变革阻力的表现形式

一、组织设计概述 二、组织结构设计

综合激励模型 内在激励与外在激励的关系 组织中的心理契约 员工组织归属感 目标设置 奖励制度 工作设计 组织行为矫正 员工参与方案

一、工作团队(work team) 二、沟通

激励理论 激励的概念 个体行为的激励过程 工作激励理论 需要与动机的分类

影响个体行为的因素： 传记特点 个性因素 学习

1. 领导概述 2. 领导过程的参照框架模型 3. 领导的特质理论 4. 领导的行为—风格理论 5. 领导的权变理论 6. 领导理论的前沿发展 7.如何提高领导的效能

感觉与知觉 社会知觉 个体决策