1、 能清楚说出酒店管理的框架内容。 2、 能对与服务相关的重点内容应用。 3、能将实习中的问题与学习中的问题相 结合，并给出自己的结论

一、复习 1、概括归纳出上一章的要点和重点; 2、上课时随机地请两名学生上讲台,各用三分钟时间小结上一章; 3、讲完后,让同学按仪态、表达、知识点给其打分,计入平时成绩

复习 1、概括归纳出上一章的要点和重点; 2、上课时随机地请两名学生上讲台,各用三分钟时间小结上一章

复习 1、概括归纳出上一章的要点和重点 2、上课时随机地请两名学生上讲台,各用三分钟时间小结上一章

第七章工程项目沟通 第一节概述 第二节项目中几种重要的沟通 第三节项目沟通中的几个重要问题 第四节通方式 第五节项目手册

一、复习 1、概括归纳出上一章的要点和重点; 2、上课时随机地请两名学生上讲台,各用三分钟时间小结上一章; 3、讲完后,让同学按仪态、表达、知识点给其打分,计入平时成绩

一、复习 1、概括归纳出上一章的要点和重点; 2、上课时随机地请两名学生上讲台,各用三分钟时间小结上一章; 3、讲完后,让同学按仪态、表达、知识点给其打分,计入平时成绩

(一)名词解释题 1.会计是经济管理的重要组成部分。它是以货币为主要计量单位,对单位(1) 的经济活动进行核算与监督的一项管理活动

第一章 邓小平理论是当代中国的马克思主义 第二章 “三个代表”重要思想是面向 21 世纪的中国化的马克思主义 第三章 解放思想，实事求是，与时俱进 第四章 社会主义的本质和根本任务 第五章 社会主义初级阶段和党的基本路线、基本纲领 第六章 中国社会主义建设的发展战略 第七章 中国特色社会主义经济 第八章 中国特色社会主义政治 第九章 中国特色社会主义文化 第十章 \一国两制\与实现祖国的完全统一 第十一章 维护世界和平，促进共同发展 第十二章 中国特色社会主义的依靠力量和领导核心

（1)目的任务:了解常用的润滑方法、润滑剂及密封装置 （2)重点:润滑方法及密封装置 （3)难点:润滑方法及密封装置 （4)教学方法:多媒体(使用大量的图片展示结构)