相关概念 重要意义 实施方式 本章重点： ·药物治疗管理服务概念 ·产生与定义 ·服务的步骤与方式

一个完整的邮件服务器系统由邮件用户代理（MUA，Mail User Agent）和邮件传输代理 （MTA，Mail Transport Agent）两部分构成。 MUA 向用户提供了 E-Mail 系统的用户界面，使用户可以读、写和管理邮件。 MTA 是指系统中负责邮件发送、接收和路由的程序，是 E-Mail 服务器的主要部分

本章主要讲解远程访问的基本概念,配置 Windows2000 Server远程访问服务。 通过本章学习,读者应该掌握以下内容: 一、远程访问的概念 二、配置RAS服务器 三、配置RAS客户机 四、管理RAS服务器

第1章旅游消费行为的心理背景 第2章 知觉、学习与旅游消费行为 第3章 需要、动机与旅游消费行为 第4章 个性、态度与旅游消费行为 第5章 旅游服务的心理环境 第6章 旅游服务各阶段心理的纵向分析 第7章 旅游服务具体环节心理的横向分析 第8章 专业旅游服务的心理要求 第9章 旅游从业人员心理素质要求 第10章 旅游企业员工心理及行为管理 第11章 员工的群体心理 第12章 领导与管理激励

在前面几章中,我们已经了解了如何使用ASP源代码在 Microsoft back office中插入 些应用程序和服务。在本章中,将通过使用数据协作对象( Collaboration Data Objects, CDO)来集中研究Ema应用程序和服务之间的相互作用。特别是,将介绍CDO的一个子集, 即用于NT服务器的数据协作对象( Collaboration Data Objects for Windows NT Server, CDONTS 先从CDO的演化发展以及CDO和 CDONTS的区别开始,然后再研究CDO和 CDONTS的发 展趋势 作为本章的主体,将研究 CDONTS对象模型,通过一些利用 CDONTS的应用程序例子来 总结一下 CDONTS。下一章将更进一步地研究CDO

上一章讨论了如何使用COM+添加应用程序和组件的事务处理能力。本章研究另一种增 加应用程序可扩展性的方法 迄今为止,我们假设一个服务器是一个始终有效的完美世界,但是如果没有这个前提, 整个的系统会崩溃吗?显然不会。不过有必要采用一个异步通信系统,通常称为消息或者消 息队列。 在消息方案中,应用程序不再是执行一般的方法调用和等待一个响应,取而代之的是, 调用者简单地发一个“消息”给服务器,然后按正常程序进行处理,因此消息不仅允许客户 处理其他工作,而且由于利用了 Microsoft消息队列(MSMQ),服务器甚至可以是不可用的, 因为消息可以被排队并在以后处理

第一节 国际服务贸易的发展 第二节 中国服务出口 第三节 中国服务进口

10.1 服务器的相关知识 10.2 服务器的配置 10.3 服务器的选购 10.4 本章小结

现代营销学之父的菲利普科特勒博士的访问中,有记者 问道:“您认为成功的营销战略包括哪些内容?”他的回答是: “只存在一种成功的战略,那就是仔细地定位目标市场,并且 直接向该目标市场提供一流的产品或服务。产品或服务在一个 或几个方面的独特表现必须是一流的,例如更好的质量、更多 的特色、更低的价格或者物超所值。不然,企业的产品或服务 就只能是对他人产品或服务的简单模仿,缺乏吸引消费者的独 创的特质

一、网络营销产品层次概念 二、网络营销产品的分类(重点) 三、网络营销产品选择策略(重点) 四、网络营销产品组合策略 五、网络营销品牌经营策略 六、网络营销中顾客的需求特征 七、网络在客户服务中的应用(重点) 八、FAQ在客户服务中的应用 九、 EMAIL在客户服务中的应用