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华东理工大学:《概率论与数理统计》课程教学资源(讲义)应用案例
文档格式:PDF 文档大小:242.86KB 文档页数:25
例 1 设电力公司每月可以供应某工厂的电力ξ (单位 4 10 kw)服从 )30,10( 上的均匀分布,而该工厂每月实际需 要的电力η 服从 )20,10( (单位 4 10 kw)上的均匀分布,ξ 与 η 相互独立,如果工厂能从电力公司得到足够的电力,则 每 kw 4 10 电可以创造 30 万元利润,若工厂从电力公司得不 到足够的电力
西北工业大学:《质量管理学》服务质量案例
文档格式:DOC 文档大小:68.5KB 文档页数:30
【案例1】 某饭店前台有旅游外事职业学校的实习生甲在值班台服务。一 位客人电话预定了一个套间,这位实习生将套间安排在四层409房 间。实习生下班后将预定情况转交给下一班的实习生乙。晚上客人 到店,接班实习生乙没有检查上班实习生安排的房号,就匆忙通知 了楼层值班员。当客人来到409房间时发现这不是套间,而是标准 间,客人大为不满,声言换房。但是总台查询后说套间已全部租出, 没有办法调整,只好答应一有套间就给予调换
西北工业大学:《质量管理学》服务业案例
文档格式:DOC 文档大小:94KB 文档页数:13
【案例1】 某饭店前台有旅游外事职业学校的实习生甲在值班台服务。一位客人电话预定了一个 套间、这位实习生将套间安排在四层409房问。实习生下班后将预定情况转交给下一班的 实习生乙。晚上客人到店,接班实习生乙没有检查上班实习生安排的房号,就匆忙通知了 楼 层值班员。当客人来到409房间时发现这不是套间,而是标准间、客人大为不满,声言换 房。但是总台查询后说套间已全部租出,没有办法调整,只好答应一有套间就给予调换
《经典管理图书库》“今天你雅虎了吗?”—YAHOO公司
文档格式:PDF 文档大小:301.84KB 文档页数:12
YAHOO!是英文“农夫”、“粗汉”的意思,不过 YAHOO!公司的中文名称“雅虎”却很可 爱,就像“虎队”中的“乖乖虎”。在首批于互联网络上崛起的公司中,YAHOO!是一家白手 起家的公司,是 20 世纪 90 年代的“车库传奇”,再现了 20 多年前苹果公司乔布斯创业的精 彩一幕。不过,YAHOO!幸运得多,不到一年,便筹集到 9 亿多美元的发展资金
《流体机械原理及结构》课程教学资源(PPT课件讲稿)第四章 流体机械的相似理论
文档格式:PPT 文档大小:4.1MB 文档页数:70
此问题源于流体机械的设计提出来的。在设计中,人 们总是设法以一些最佳参数的组合计算来得到高效率的机器。 但是,在大多流机中的运行工况是多变的,其内部流动情况 非常复杂,时至今天尚不能用纯理论计算解决设计问题(尤 其是叶片式流体机械)。目前采用的设计都是忽略了某些次 要因素,对流体运动作了一些假设的基础上得到的。另外设 计时只可针对某一设计工况,即设计理论同实际情况不完全 相符,那么如何完善流体机械的设计?
《商业伦理学》PDF电子书(共七章)
文档格式:PDF 文档大小:1.6MB 文档页数:143
商业涉及到很多人群之间的各种经济关系。这些人群被称作“利益相关者”, 其中包括顾客、雇员、股东、供货商、竞争对手、政府以及团体。当今的管理者 必须考虑到企业所有的这些利益相关者,而不仅仅只是企业的股东们。历史上, 这些利益相关者大多集中在单个国家内;而现在他们更可能分散于不同的国家之 中。顾客、供货商、竞争对手、雇员、甚至于股东,都常常遍布世界各地
《高层结构抗风抗震设计》风力下空气动力失稳
文档格式:PPT 文档大小:72.5KB 文档页数:3
风动力下结构必然产生响应。一般情况 下,由于结构阻尼的存在,响应到达最大值 后又返回从而形成来回振动,虽然风力愈大, 但总是返回形成振动。但在某些情况下,风 力中产生负阻尼成分,如果风速到达某临届 值时,负阻尼大于结构的正阻尼,此时运动 向一个方向愈演愈烈而不返回,直至破坏, 产生空气动力失稳式效应。此时的风速,称 为临界风速,这种现象风工程中称为驰振或 颤震(弯扭耦合)
四川国际标榜职业学院:《毛发护理》第17讲 染发服务
文档格式:DOC 文档大小:73.5KB 文档页数:4
尽管大多数生产商能够定做几乎任何色调的假发,但如 果你能够为他们提供这项服务,尤其是在他们想要的颜色无 法找到的情况下,就显得格外有意义。合成纤维的假发套和 假发块上不应使用颜色,因为它们的纤维没有多孔性,所以 颜色无法覆盖到发茎上或渗透进去。 真人发假发套和假发块可以用暂时性洗染剂、半永久性 染发剂、填充色或低色度(深色)氧化染发剂进行染发
武汉职业技术学院:《电子商务概论》课程教学资源(案例)中国出口商的网络营销务实之道
文档格式:DOC 文档大小:35.5KB 文档页数:4
中国出口商的网络营销务实之道 江苏威特集团是一家生产销售汽车离合器总成、压盖总成等汽车配件的外向型企业集 团,近几年来,每年的出口总额一直保持在900万美元以上,自营出口额达500万美元, 市场的外向度由1997年的46%上升到今年的9%,国际市场由1997年的15个国家和地 区发展到今年的50多个国家和地区。产品一直处于供不应求态势,这些业绩的取得与我们 务实而有效的网络营销工作是分不开的
清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)第4章 管理营销信息和衡量市场需求
文档格式:PPT 文档大小:157.5KB 文档页数:70
目前发展趋势使营销信息的需要比过去任何时候更为 强烈: – 从地方营销发展到全国营销和国际营销:当公司扩大它们地 理上的市场覆盖面时,经理们就需要比从前更多的市场信息。 – 从满足购买者的需要发展到满足购买者的欲望:由于购买者 的收入增加,他们在选购商品时会变得更加挑剔。卖主们发 现在预料购买者对不同特点、式样和其他属性的反应方面更 难了,因此,他们转向建立正式的市场调研系统
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