一、引言：安然公司的破产 安然公司(Enron)成立于 1930 年，最初是以得克萨斯州为基地的天然气管道运输商，于 1986 年以 24 亿美金收购了另外一家公司，并改名为安然公司。在更名后的短短十几年中， 安然公司迅速成长为世界上最大的能源供应商和交易商，其业务范围还涉及商品运输、化 工、宽带、水务、纸业、塑料，以及金融管理服务等多个领域，雇用 2 万多名员工，其业务 遍布欧洲、亚洲和世界其他地区

危机管理，已是现代企业不可回避的课题。但目前仍有不少企业还没当回事。令人欣慰的 是，本刊五月举办的“危机管理与领导艺术总经理研讨班”反响热烈，说明它已提到日程。 此文以案例形式阐明了企业渡过内部危机的办法 ，那就是义无反顾地去沟通

文本是网页中最重要的元素。在使用 Dreamweaver创建网页时，不用写一行代码就可 以创建专业的页面，只需单击相应命令或按钮， 系统会自动生成相应的HTML代码。可以在文档 中添加各种内容，本章只涉及文本操作，如文档 的创建、输入文本、创建列表、格式化文本以及 设置网页属性、查找与替换等内容，因为设计网 页前必须创建站点，所以本章开始就介绍如何创 建本地站点。通过本节的学习，读者应该对网页 设计的基本方法和技术有较深入的理解

通过上一节的学习及画图实践，可以 体会到画一个物体的三视图，实质上是画 出组成物体的各个面的投影，而各个面是 由棱线围成的，各棱线是由两个端点决定 的。因此，为了迅速而正确地画出物体的 视图，还需研究构成物体的基本几何元素 点、线、面的投影

注：参考本材料时，若有与本年度新教材不一致的地方，应及时修改 1、在计算进口货物增值税时，首先要把关税、消费税等计算出来，这里有一个特殊的情况：题目告诉货物价格比如 100 万，在境 外发生了运费，保险费，但在境外发生的运费，保险费无法确定价格，只知道运费占货物价格的 2%，则保险费=（100+100*2%）*0。3%

资源税是以各种自然资源为征税对象征收的一种税。目前我国资源税的征税范围仅限于矿 产品和盐，对其他自然资源暂不征收。 学习本章应重点掌握资源税的纳税人、税目、计税依据的规定，应纳税额的计算和纳税 地点的确定，减免资源税的规定

品尝的组织即科学、有效地组织品尝的顺利进行。品尝工作组织的好，能使品尝员对所提供酒样进行正确的品评，对所提供的酒样得出科学的结论，达到品尝的目的

能源的重要性人人皆知，由于煤、石油、天然气等最主要能源的大量消耗，能源危机已成 为世人关注的全球性问题。据估计，2015 年后，廉价的石油供应将开始减少，40 年后石油将 告罄，煤炭也只能供 200 年开采，天然气到 2060 年也将枯竭。同时，人们对环境保护正日益 重视，世界各国都在积极地研究和开发其他各种清洁能源，可以预计，21 世纪人类将进入新 型能源时代

协议就是规范。安全协议是对某些 基于密码体制的信任关系的规范。 具体地说，就是在密码体制的基础 上，根据应用目的，将密钥分配、 身份认证、信息保密以及数据交换 予以规范化

信任（Trust）是指“他人对不确定行为的 良好确定预期”。它通常包含三种性质： （1）时空错位：在时间上是诺言在先，兑 现在后；在空间上是此地诺言，彼地兑现。 而、空间以及信息主体的全面虚拟话，信 任问题比一手交钱一手交货当场完成的交 易等行为中，就要重要得多