本章主要讲解工程实践中网络安全与管理方 面的基本知识及初级应用，通过本章的学习，读 者应掌握以下内容：

一、网络营销网站建设策划 二、网页策划 三、网站推广策略

一、网络营销环境分析概述 二、微观环境分析 三、宏观环境分析 四、互联网技术及应用环境

一、多媒体播放技术 二、Windows Media Player介绍 三、RealPlayer介绍 四、 Winamp介绍 五、网络多媒体资源

一、网络营销产品层次概念 二、网络营销产品的分类(重点) 三、网络营销产品选择策略(重点) 四、网络营销产品组合策略 五、网络营销品牌经营策略 六、网络营销中顾客的需求特征 七、网络在客户服务中的应用(重点) 八、FAQ在客户服务中的应用 九、 EMAIL在客户服务中的应用

《网络工程师》教学资源（讲义）CEAC 分布办公网络构建——为网络配置Internet访问

第11章 一个完整的网络构建实例 1．总体需求 2．详细需求分析

互联性与网络效应 一、何谓网络经济? 网络经济是指在由现代通讯网络、电子计算机网络所形成的信息网络基础之上的一切经济活动。 二、网络经济的主导产业:信息技术信息服务电子商务

一、网络互联概念 二、广域网技术

3.1网络互连的概念与互连设备 3.2 Internet概述 3.3TCP/IP协议体系和域名系统 3.4 Internet提供的基本服务