《项目管理》课程教学资源（教案讲义）PM基本知识复习

一、口头沟通 二、书面沟通 三、非语言沟通 四、电子媒介

沟通( commun i cation)是指人们之间传 达思想情感和交流信息情报的过程

1.过滤。 2.选择性知觉。 3.语言。 4.非言语提示。 5.干扰

沟通( commun i cation)是指人们之间传 达思想情感和交流信息情报的过程

1.过滤。 2.选择性知觉。 3.语言。 4.非言语提示。 5.干扰

一、控制过程分类 1.程序控制:企业内部管理工作大部分是程 序控制。 程序控制的特点是,控制标准Z值是时间t 的函数

第一节控制与控制过程 第二节控制方法

3-1节环境的分析与问题界定 《管理学基础》第十次课授课计划 第三章计划 第一节环境的分析与问题界定 1.要求了解计划的概念、计划的类型,理解计划职能的程序; 2.掌握环境分析与界定问题的基本模型和SWOT分析方法 3.具备分析和界定管理问题的能力

3-4节计划职能与实务 《管理学基础》第十三次课授课计划 第三章计划 第四节计划职能与实务 1.理解目标体系的构成,掌握政策的制定与管理的基本要求 2.培养编制计划书的能力