1、市场管理型组织 2、总经理 3、人事经理技术开发部经理

1. 了解软件过程的概念、软件过程框架和软件过程模型。 2. 了解软件项目管理的过程。 3. 了解软件度量的种类，面向规模和面向功能的度量以及质量度量的种类。 4. 掌握 LOC 估算和 FP 估算的方法，分解技术和工作量估算方法。 5. 了解软件成本估算的概念，掌握 COCOMO 成本估算方法。 6. 了解软件成本―效益估计方法。 7. 了解风险分析的步骤，风险的种类、风险项目和风险构成。 8. 了解软件进度安排方法及图形工具。 9. 了解软件项目划分的方式，项目组织的模式，人员配备的原则和条件

项目管理过程 软件生产率和质量的度量 软件项目的估算 软件项目计划的目标 软件成本和工作量估算 进度安排 软件项目的组织与计划 软件过程与软件过程成熟度模型

软件质量概念 软件质量保证 软件可靠性 软件配置管理

电子商务时代的挑战 1、电子商务带来的法律法规真空,经济金融管理问题; 2、新时代贸易、金融业务与系统的发展战略: 3、数字化电子货币的发行、支付与管理 4、对付黑客的公共网络信息的安全保密问题

第三章用户接口与作业管理 一、用户如何把自己的请求告诉计算机 二、计算机接到用户请求后如何处理,如何为用户服务

第十二章 层次信息系统 • 主要内容 – 业务员信息系统 – 终端用户系统 – 主管信息系统 第十三章 职能信息系统 • 主要内容 – 市场信息系统 – 财务信息系统 – 生产信息系统 – 人事信息系统 第十四章 组织信息系统 • 主要内容 – 政府机关信息系统 – 制造业企业信息系统 – 某外贸进出口公司的信息系统 • 学习方式 – 自学 第十五章 决策支持系统 • 主要内容 – 专家系统 – 决策支持系统（Decision Support Systems） – 智能决策支持系统

一、通信行业节能减排要求及现状 二、通信行业节能减排技术 三、通信行业节能减排管理 五、节能减排工作行业管理建议 四、我院节能减排队伍建设及经验

第三章战略规划与市场营销管理过程 学习目标: 通过本章学习,使学生掌握 企业战略规划的概念、一般过程 以及战略步骤,熟悉市场营销管 理的一般过程及市场营销组合的 内容

第六章跨国公司转移定价管理 第一节转移定价概述 转移定价的概念 转移定价:某公司在与关联企业进行交易时所采用的价格。 关联企业:从属关系、共同属于第三方(包括直接和间接)。 交易:有形商品、服务、有形资产、无形资产