ECRM的含义 1、E -Enterprise- 2、C--Customer 3、R--Relationship 4、m-- Management 5、ECRM:企业的客户关系管理

第一章 总论 第二章 账户的设置和借贷记账法 第三章 会计凭证 第四节 会计凭证的审核、传递和保管 第四章 会计账簿 第五章 货币资产的核算 第六章 库存商品的盘存制度 第七章 生产经营过程的核算和成本计算 第八章 商品流通过程的核算 第九章 所有者权益的核算 第十章 财务会计报告 第十一章 会计核算组织程序 第十二章 会计工作组织与管理

第一节风险概述 第二节风险管理 第三节风险的转移 第四节风险的衡量 第五节投资组会颈收与风险的权御 第六节投资组合理论

设计和管理整合营销传播 Here we will lcam 一、如何开展传播工作? 二、设计有效营销传播方案的主要步骤是什么?

管理广告、销售促进和公共关系 Here we will learr 1、什么是广告,在广告开发过程中涉及哪些步骤和内容? 2、为什么销售促进日益增长,怎样制定销售促进决策? 3、公司怎样在它们的营销组合中最好地开发潜在的公共关系和公共宣传?

管理生命周期战略 我们将在本章回答2个问题: 一、什么是产品生命周期? 二、制定什么战略来适应产品生命周期的各个阶段?

课题与问题 一、探讨当前我国家电企业普遍采用的渠道模式 二、研究如何对不同的渠道模式进行有效的控 制与管理

一、企业对企业的额外价值 1、帮助顾客减少管理成本 2、简化账单 3、提高交易能力 4、使用电子数据交换 5、提高客户和其雇员的安全性 6、对客户降价 7、调换一定产品的成分 8、改进公司的生产和供应过程

ERP是蕴含一定的管理模式和管理方法的管理信 息系统。如果企业现行的管理体制、组织形式和经 营机制与之有冲突,不协调,那末实施ERP时必然会遇 到种种阻力,不可能顺利进行

• 德鲁克简介 • 管理的任务 • 企业的性质 • 组织的命运 • 工作的活力