本章主要讨论一个组织或部门的网络安全 策略设计和安全网络的结构设计问题，然 后讨论网络边界防护的各种技术措施。网 络边界安全防护技术是用于解决内部网络 与外部网络交界（接口）处的安全技术， 各种用于网络边界安全防护设备或手段因 解决各种防护需要而被创造出来

一、网络营销产品层次概念 二、网络营销产品的分类(重点) 三、网络营销产品选择策略(重点) 四、网络营销产品组合策略 五、网络营销品牌经营策略 六、网络营销中顾客的需求特征 七、网络在客户服务中的应用(重点) 八、FAQ在客户服务中的应用 九、 EMAIL在客户服务中的应用

随着网络技术的不断发展,应用领域的快速扩张,不论是 Internet还是企业和机构网络上的数据量都在成倍地增长, 因而对数据访问的速度、可用性、可靠性、可管理性等要 求变得非常突出。网络存储和备份技术就是解决上述问题 的非常好的手段。 对于大多数读者来说,存储与备份技术可能比网络、服务 器等常用技术陌生得多,但目前对于大、中型网络系统而 言,存储与备份技术几乎成为必备选项。因此,网络存储 备份技术成为了网络系统集成的重要内容之一

第十一章网络商务信息与市场调研 一、教学目的和要求 通过本章教学使学生掌握网络商务信息和网络市场调的概念和特点,掌握市场调查的途径、方法与策略,学会网络商务信息的收集方法,及对网络商务信息的整理和研究。 二、内容提要 1、网络商务信息和网络市场调研概述 2、网络市场调查 3、网络商务信息和网络市场调研 4、网络商务信息的整理和研究

主要内容 2.1计算机网络的体系结构的形成 2.2计算机网络的体系结构 2.2.1计算机网络功能的分层 2.2.2协议和协议的分层结构 2.2.3计算机网络的体系结构 2.3典型计算机网络参考模型 2.3.1计算机网络的标准化 2.3.2OS参考模型 2.3.3TCP/IP参考模型 2.4网络和网络服务

➢ 计算机网络的概念和发展 ➢ 计算机网络的组成和分类（通信子网和资源子网） ➢ 计算机网络体系结构基本概念 ➢ ISO/OSI模型各层功能 ➢ TCP/IP体系结构和各层协议 计算机网络的基本功能 计算机网络的组成 计算机网络的分类 计算机网络的拓扑结构 数据交换技术 计算机网络的性能指标 因特网概述 计算机网络体系结构

计算机进行动作是按照人们设计好的程序 来完成的,程序是指计算机执行特定任务的指 令序列,它是用计算机语言编写的。用来设计 计算机程序的语言叫程序设计语言,它是计算 机程序员与计算机交流的工具

一、计算机网络发展的历史和前景 二、计算机网络的定义和功能 三、计算机网络的分类

1.1计算机网络在信息时代的作用 1.2计算机网络的发展过程

一、数据的传输方式 二、计算机网络的体系结构 三、网络传输介质的特性 四、计算机网络的拓扑结构