一、 IBM第一次使用术语\电子商务\ 二、 一是要有商业背景，二是网络化和数字化 三、 电子商务形成和发展

2.1CA认证中心 Computer Associates\ Certification Authority 为解决电子商务活动中交易参与双方 身份的认定,确保交易活动的安全性而设 立

1.1 物流概述 1.2 电子商务与物流 1.3 电子商务下物流的特征 1.4 WTO与我国物流的发展

4.1电子商务网站的总体设计 4.2网站软硬件环境建设 4.3网站内容建设 4.4投资概算

7.1加入WTO对我国物流业的影响 7.2电子商务下的我国国际物流 7.3小结

3.1传统物流所面临的变革 3.2电子商务与物流配送 3.3电子商务与第三方物流 3.4现代物流新动向

1.电子商务使得交易更便利; 2.包括通信在内的事务处理瞬时完成; 3.客户被授予更大的权力; 4.个性化服务; 5.更坚强的竞争力

电子商务环境 1、客户 2、银行、金融服务机构 3、信息服务商后息流物质流、资金流基础:

课程要点 ■重新认识网络公司 ■电子商务的价值链 ■电子商务的赢利模式 ■策略与管理

一、电子商业的产生与形式 二、电子商店的结构与功能 三、电子商店的经营管理 四、电子商店的经营策略 五、网上拍卖及其管理 六、电子商业的特点 七、电子贸易的产生与发展