６．1 人力资源管理概述 ６．2 饭店人力资源的开发与利用 ６．3 饭店人力资源的激励 ６．4 饭店员工的绩效考评 ６．5 饭店的督导管理

5.1 饭店服务质量与管理 5.2 饭店服务质量管理的基本程序 5.3 饭店服务质量管理的方法 5.4 饭店服务质量衡量标准与评价体系

1.1 饭店和饭店管理概述 1.2 饭店的历史沿革 1.3 现代饭店的发展趋势 1.4 饭店集团

供应链管理利用现代各种信息技术手段,通过对业务流程进行改造和集成,以及与供应商和客户建立协同的业务伙伴联盟,大大提高了企业的竞争力,从而使企业在复杂的市场环境下立于不败之地

一、Windows22000 Server支持的文件系统类型; 二、FAT和NTFS各自的特点和性能; 三、管理文件和文件夹的访问许可权; 四、添加和管理共享文件夹

一、Windows2000 Server登录设置; 二、鼠标键盘设置; 三、显示类型设置; 四、桌面图标设置; 五、虚拟内存管理; 六、管理控制面板的应用程序。 七、设置系统引导时间和菜单

1、如何添加网络组件 2、影响网络性能的因素和提高网络性能的方法; 3、TCP/IP的配置 4、使用网络监视器和性能监视器监控网络性 能并进行化; 5、win2000 server的自动优化系统功能; 6、使用命令行对网络进行管理; 7、提高win2000 server的安全性措施

一、环境污染及其监测 二、生物资源管理 三、生态环境规划与管理

3.1 供应链战略及其匹配 3.1.1供应链战略的概念 3.1.2供应链战略的特点 3.1.3供应链战略的内容 3.1.4供应链管理战略的关注点 3.1.5供应链战略与竞争战略匹配 3.2 供应链设计概述 3.2.1供应链设计的内容 3.2.2供应链设计的原则 3.2.3供应链设计的步骤 3.2.4供应链设计的评价指标 3.3 供应链设计的策略 3.4 供应链构建应考虑的问题

11.1区域物流系统规划概述 11.1.1区域物流系统的内涵 1.区域与区域物流 为了方便研究物流系统构筑和对物流活动进行调节与控制,可以将区域表述为,描述、分析、规划、运营、管理或制定法规、政策等来说,是一个地域的统一体。区域物流表述为:在一定区域规划和构筑促进社会经济最佳战略实现的物流系统,及其与物流运营与监控等有关的活动体系