一、机关管理的涵义、任务和作用 任务: 1、协助首长掌握下属单位的工作情况,收集、整理和汇总各种情报信息资料,帮助领导进行科学决策; 2、掌握和研究有关本部门工作的路线、方针和政策,协助领导统筹全局,把握工作方向;

一、行政的基本内涵 《牛津词典》对行政的解释:“一种行政 执行行为”,即“对各种事务进行管理 ”或“对执行、运用或处理进行指导或 监督

第一节质量改进的管理 第二节质量改进的一般方法 第三节质量改进常用方法

一、基本类型 二 关税政策 三、非关税壁垒(NTBs) 四、鼓励出口措施 五、出口管制措施 六、经济特区

马吉「Bryan Magee」：卡尔·波普尔1902年出生于维也纳，在 那里生活到三十余岁。他从不是维也纳学派〔Vienna Cir-cle］的会 员，因为他尽管也具有他们的大部分兴趣，却不同意他们的学说。几 乎可以说，他的第一本书，Logikder Forschung——字面的意思 是\探究的逻辑\——就是反对维也纳学派的。遗憾的是，尽管它于 1934年秋季出版，然而直至四分之一世纪后才有了英译本（书名为 《科学发现的逻辑》［The Logic of Scientific Dinscovery］）

谈判工作是领导工作的一项重要内容。即 领导者对谈判活动所进行的组织和管理。 谈判工作又是秘书(特别是商务秘书)的 一项重要业务。即秘书辅助领导者进行有 效谈判,有时还要代领导者进行谈判工作, 以此发挥参谋助手作用

A.信访—一种特殊社会行为 是指社会成员依照《宪法》赋予的权 利和义务,采用书信、电话、走访等形式 向各级组织及其领导人反映个人或集体的 愿望和要求,提出批评和建议的政治交往 活动。 它是人民群众向社会组织求助的一种 形式,也是行使民主权利、参与国管理的 一种形式

A.“会议”。“会”聚集、见面; 议”讨论、商谈。会议是自有人类 以来就存在的一种社会交往方式和组织管 理方式。现代意义上的会议,是有组织、 有领导地召集人们商谈事情的活动。 B.会议的构成要素:会议名称、会议时间、 会议地点、会议人员、会议组织、主题和 议程等

进程； 进程控制块； 进程的调度与管理； 作业调度

第一节 公共管理评价的标准和方法 第二节 公共项目的评价 第三节 公共服务质量评价