3.1能力 3.2气质 3.3性格 3.4购买行为的心理过程 3.5消费者的购买动机 3.6消费者购买决策心理 3.7消费者购买行为分析

意识:所有的观念、思想、感情、愿望、意向、记忆力等;一个人 的心理体验的总和;一种察觉活动。 无意识:指个人对其内在身心状态或外在环境中的一切变化无所知 与无所感的情形。 梦:梦是睡眠状态下的一种心理活动,只是唤醒水平较低,我们意 识不到梦中的内容,或者意识到的只是残缺零散的梦象

1.1心理学概述 1.2营销心理学研究对象和研究内容 1.3市场营销与顾客满意 1.4学习营销心理学的意义

个性:指一个人的整个心理面貌,即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。 需要:是人脑对生理和社会的需求的反映。 动机:是引起并维持人们从事某项活动以达到一定目标的内部动力。 成就动机:是个人追求成就的动机,是指个人对自己所认为重要的或是有价值的工作,去从 事、去完成、追求成功并要求达到完美状态的一种内部推动力量

本章主要概念: 个性:指一个人的整个心理面貌,即具有一定倾向性的各种心理特征的总和 需要:是人脑对生理和社会的需求的反映 动机:是引起并维持人们从事某项活动以达到一定目标的内部动力

一、什么是性格 性格是人们较熟悉的心理现象,也是人类较早进行研究的心理现象之一。早在春秋时期,我国古代 教育家孔子就论述过他的学生的各种性格特征。论语中就记录了孔子对学生性格的描述:“闵子待侧, 誾誾如也子路,行行如也冉有、子贡,侃侃如也。”“柴也愚,参也鲁,师也辟,由也喭。”1他还把人 分为庸人、士人、君子、贤人、圣人,每种人有不同的性格

一、品德心理概述 二、品德理论 三、学生优良品德的培养

第一节引言 第二节心理学的研究对象 第三节心理学的研究领域和方法

一、健康的含义 1、健康与疾病是一个连续体 2、医学模式的改变 A、神灵模式 B、机械模式 C、生物医学模式 D、生物-心理-社会医学模式

本书是教育部“高等师范教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”(简称“高师教学改革计划”)立项项目《高等师范公共心理学课程整体改革的研究与实践》(编号JS075B)研究成果之一，同时也是安徽省教育厅高校教学研究项目《高等师范公共必修心理学课程整体改革实验研究》成果之一，作为教育部规划的“面向21世纪课程教材”，必须面向21世纪的教育发展，为培养21世纪的一代新人服务