点击切换搜索课件文库搜索结果(990)
文档格式:PDF 文档大小:1.49MB 文档页数:213
一、学科平台课程 1《管理学 B》 2《会计学 B》 3《财务管理 A》 4《市场营销学》 5《旅游研究方法》 6《旅游应用统计》 7《经济学原理》 8《旅游法》 二、专业课程 1《酒店公关礼仪》 2《酒店商务英语》 3《酒店服务技能》 4《酒店品牌建设与管理》 5《酒店人力资源管理》 6《酒店管理信息系统》 7《旅游学概论》 8《旅游接待业》 9《旅游消费者行为》 10《旅游目的地管理》 11《酒店管理概论》 12《酒店餐饮管理》 13《酒店前厅与客房管理》 三、个性发展课程 1《酒店工程与物业管理》 2《酒店经营管理实务》 3《酒店服务质量管理》 4《酒店服务心理学》 5《酒店康乐管理》 6《酒水知识与酒吧管理》 7《食品营养卫生》 8《茶艺与茶道》 9《酒店管理英文文献选读》 10《酒店专业英语》 11《旅游日语》 12《旅游日语》 13《人际沟通》 14《组织行为学》 15《旅游企业战略管理》 16《旅行社管理》 17《休闲学》 18《旅游美学》 19《导游基础与实务》 20《会展概论》 21《酒店督导管理》 22《网络营销与策划》 23《旅游电子商务》 24《旅游市场调查与预测》 25《收益管理》 26《休闲项目与活动策划》 27《酒店运营管理》 28《酒店客户管理》 四、实践环节 1《毕业论文》 2《生产实习》 3《认识实习》 4《学年论文》
文档格式:PPT 文档大小:1.81MB 文档页数:33
JMS (Java消息服务) : • 消息服务概述 • 消息服务器配置 • JMS • 点对点模式与发布-订阅模式 MDB (消息驱动Bean): • 什么是MDB • 如何编写MDB • MyEclipse环境下开发和部署MDB
文档格式:PPT 文档大小:66KB 文档页数:19
本章内容 一、FT服务工作原理 二、 vsftpd简介 三、配置 vsftpd服务器 四、使用FTP客户机 五、使用PAM实现虚拟用户
文档格式:PPT 文档大小:459.5KB 文档页数:41
1 服务质量管理 2 客户服务管理 3 客户满意度和忠诚度管理
文档格式:PPT 文档大小:320.5KB 文档页数:49
第一节 文化产品和服务的效用 第二节 文化商品与服务的经济价值 第三节 文化产品的文化价值
文档格式:PPT 文档大小:59KB 文档页数:12
9WTO体制与国际服务贸易 9.1W体制简介 9.1.1TO体制的特点 1995年1月1日WTO取代了GATT成为国际贸 易的主要组织与GATT体制相比,WTO体制具有 以下三个特点: 制度安排的区域性。 WTO体制在法律上实现了临时适用性向正式 适用性的转变;有一套完整的组织机构,包括 WTO本身,下属权力、行政、\司法和监察等机 构;作为正式的国际组织,WTO是国际法主体
文档格式:PPT 文档大小:244KB 文档页数:37
本章主要讲解 Windows2000 Server提供的WINS概念,配置管理WINS服务的方法。通过本章学习,读者应该掌握以下内容 一、WINS基本概念 二、安装 Windows2003in服务器 三、配置管理Windows2003wS服务器 四、启用客户机的WNS功能
文档格式:PPT 文档大小:100KB 文档页数:14
本章内容 一、DHCP概述 二、DHCP服务器安装 三、DHCP服务器配置 四、DHCP客户端配置
文档格式:PPT 文档大小:331.5KB 文档页数:31
生活中排队现象司空见惯,如:超市、银行 里的排队、马路上红绿灯前的排队、计算机 指令排队等待被执行 几乎没有人喜欢排队,只要有选择,排长队 的人都会变得不耐烦。所以,管理人员都知 道:队伍长意味着服务质量不高,可能导致 潜在的回头客另寻出路,于今后不利 从管理看,降低服务成本与提高服务质量相 互矛盾,如何平衡?
文档格式:PPS 文档大小:3.32MB 文档页数:55
排队论的基本概念; 到达时间间隔和服务时间的分布; 单服务台的排队系统; 多服务台的排队系统; 排队论的应用案例分析
首页上页2627282930313233下页末页
热门关键字
搜索一下,找到相关课件或文库资源 990 个  
©2008-现在 cucdc.com 高等教育资讯网 版权所有