本章知识点 1.了解消费者的及消费者权益的概念; 2.掌握消费者的基本权利和经营者的义务; 3.掌握国家和社会对消费者权益的保护方法 4.掌握消费者权益争议的解决途径

通过本章的学习,了解诉讼和非诉讼都是 公民维护自身合法权益的重要途径,了解我国 诉讼途径和非诉讼途径的基本原则和程序,克 服“忌讼避法”和打官司不光彩的错误观念,依 法诉讼,维护法定权益

一、消费者权益的内涵 二、消费者权益的保护 三、消费者运动和消费者组织

一、所有者权益的性质 所有者权益是指所有者在企业资产中享有的经济利益，是企业所有者对企业 净资产的要求权，其金额为资产减去负债后的余额。 与负债比较而言： 不具有优先性；

一、权益资金的特点 权益资金又称自有资金，是企业所有者投入企业和企业在生产经营其间积累的资金

一、概念和特点 诉讼代理人为了维护被代理人的合法权益，在法庭辩论阶段，根据事实和法律，当 庭发表的综合性演说词。 代理词不是法定的法律文书。有的案件代理人发表代理词，有的则并不发表代理词。 从写作特点上来看，代理词是一种说明性或辩驳性的文书。要求代理人在代理权限内维 护被代理人的合法权益，所提要求、意见应合情合理合法，注意以理服人，不能侵害对 方当事人的合法权益，并结合案情宣传法律，增强公民的法制观念

通过本章的学习,了解诉讼和非诉讼都是 公民维护自身合法权益的重要途径,了解我国 诉讼途径和非诉讼途径的基本原则和程序,克 服“忌讼避法”和打官司不光彩的错误观念,依 法诉讼,维护法定权益

所有者权益与负债的区别 一、权力效力 二、收益确定性 三、资金回收性 四、计量方式

根据《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《中华人 民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《×××市保护消费 合法权益条例》，中华人民共和国建设部（1997）92号文《家庭居室装饰装修管理 试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则，为保护双方的合法权益，结合本工 程的具体情况，双方达成如下协议，共同遵守

民事诉讼的当事人，是指以自己的名义请求法院 保护民事权益的人及其相对人。当事人一般是发 生争议的民事法律关系的主体，但也有少数情况， 当事人起诉或被诉，并不是由于他们本人的民事 权益发生争议，而是因为根据法律规定，他们对 他人的民事权益负有保护职责。比如，清算组、 财产代管人、遗产管理人，以及为保护死者名誉 而提起诉讼的死者的近亲属