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宣城工业学校:《计算机应用基础(Windows7+Office2010)》课程教学资源(参考文献)公共管理和服务类专业技能测试纲要
文档格式:PDF 文档大小:152.64KB 文档页数:6
宣城工业学校:《计算机应用基础(Windows7+Office2010)》课程教学资源(参考文献)公共管理和服务类专业技能测试纲要
政治:2012届高考一轮复习课件2.3.1 政府的职能:管理与服务(人教版必修2)
文档格式:PPT 文档大小:450KB 文档页数:31
政治:2012届高考一轮复习课件2.3.1 政府的职能:管理与服务(人教版必修2)
《邮轮服务心理学》课程教学资源(PPT课件)第8章 邮轮管理心理
文档格式:PPTX 文档大小:454.75KB 文档页数:24
第一节 管理心理学基本理论 第二节 邮轮服务人员的个体心理与管理第三节 邮轮服务人员的群体心理与管理第四节 邮轮企业管理者的领导艺术
管理Windows 2000 Server服务器(PPT课件讲稿)
文档格式:PPT 文档大小:4.76MB 文档页数:110
1. 管理用户和计算机账户 2. 组的管理 3. 管理磁盘 4. 设置和访问共享文件 5. 设置打印机共享
《服务人员训练手册》第09讲 动的技巧-身体语言
文档格式:PPT 文档大小:4.08MB 文档页数:25
人类的全部信息表达 7%语言+38%语气 +55%体态语
《服务营销》课程学习资料:国外高校参考课程大纲(一)
文档格式:PDF 文档大小:168.18KB 文档页数:7
《服务营销》课程学习资料:国外高校参考课程大纲(一)
《服务人员训练手册》第11讲 活学活用-如何平息顾客的不满
文档格式:PPT 文档大小:617.5KB 文档页数:23
注意点1: 下列句型应避免使用: “你可能不明.” “你肯定弄混” “你应” “你弄错” “这不可能” “你别激动” “你不要” “你平静一…
《服务人员训练手册》第03讲 看的技巧-预测顾客的需要
文档格式:PPT 文档大小:443.5KB 文档页数:20
顾客有五种类型的需求 一、说出来的需求 二、真正的需求 三、没说出来的需求 四、满足后令人高兴的需求 五、秘密需求
河南中医药大学:《Linux服务器构建与运维管理》课程教学资源(课件讲稿,2019级)第04章 代理服务器
文档格式:PDF 文档大小:1.87MB 文档页数:80
代理服务 使用Nginx实现反向代理 ◼ Nginx Open Source 与 NGINX Plus ◼ 安装部署Nginx服务 ◼ 使用Nginx实现反向代理 ◼ Nginx配置文件与日志 使用Nginx实现负载均衡 ◼ 使用Nginx实现网站负载均衡 ◼ 提升Nginx的安全性 使用Apache实现Web负载均衡 ◼ 认识Apache Proxy ◼ 使用Apache Proxy实现网站负载均衡
《服务人员训练手册》使用说明
文档格式:DOC 文档大小:36.5KB 文档页数:1
我们随产品提供了电子版学员手册,以方便贵公司在使用这套VCD时打印成册,供学 员参考。本电子版学员手册有以下特点: 1、本电子版学员手册共有12个文件,与VCD里使用的 PowerPoint幻灯片的内容一致,老 师可以灵活地掌握打印的数量和内容。比如:今天学习“第一讲,服务意识”,那么, 你就可以只打印文件“第01讲,服务意识ppt
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