《服务人员训练手册》第03讲 看的技巧-预测顾客的需要
顾客有五种类型的需求 一、说出来的需求 二、真正的需求 三、没说出来的需求 四、满足后令人高兴的需求 五、秘密需求
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第三讲 看的技巧一预测顾客的需求 需求 求 预实 顾客有五种类型的 确认客户的期望需 机会与需求的关系 测战 顾演 客的需求 习 GEC Program
GEC Program 顾 客 有 五 种 类 型 的 需 求 确 认 客 户 的 期 望 需 求 机 会 与 需 求 的 关 系 实 战 演 习 : 预 测 顾 客 的 需 求 第三讲 看的技巧—预测顾客的需求
预测顾客的需求 安全? ■■■ GEC Program
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顿客有五种类型 的需求 GEC Program
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顾客有五种类型的需求 说出来的需求 真正的需求 没说出来的需求 满足后令人高兴的需求 秘密需求 GEC Program
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我要一辆昂贵的汽车 GEC Program
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你连 接 以图 看中 17 18 19 出的 多交 少叉 个正方形 23 24 25 GEC Program
1 2 3 4 5 6 7 8 9 13 10 11 12 14 15 16 20 21 22 23 24 25 17 18 19 连接图中的交叉点, 你可以看出多少个正方形? GEC Program
30 GEC Program
26 27 28 29 30 GEC Program
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31 32 33 34 36 37 35 38 39 40 GEC Program
机会与需求的关系 GEC Program
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机会与需求的关系 你看到的是需求吗? ☆机会和需求的概念 ◆演练 GEC Program
❖你看到的是需求吗? ❖机会和需求的概念 ❖演练 机会与需求的关系 GEC Program
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