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一、本部分的主要内容 二、客户及客户关系 三、客户关系管理 四、CRM架构 五、信息技术在CRM中的应用
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一、工艺路线(routing)文件, 一记录各种自制件实际的加工/装配顺 序,每道工序过程中使用的工作中心、 各项时间定额,以及外协工序时间和费 用的文件。 一与工艺文件的区别在于,工艺路线是计 划文件,主要记录加工过程中的工序顺 序和生产资源等计划信息,而非加工技 术条件和操作要求等技术细节
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一、相关概念 1 一信息 2 一系统 3 一模型 二、什么是管理应用系统 三、为什么要研究管理应用系统
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未来学家的预测 一、计算机称雄的时代即将过去。 二、计算机时代正在没落的原因在于有了一 种新的技术力量,它在处理和创造信息 上的能力超越过去的电脑时代,这个新 的技术力量就是:通信技术
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面访调查法 面访调查是调查人员直接向被调查者口头提问,并当场记录答案的一种面对面的调查。 也就是说,面访调查一般都是访问者向被访问者作的面对面的直接调查,是通过口头交流方 式获取市场信息的调查方法
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三大检索工具sC、ISTP、E 1.三大检索工具简介 ·科技部下属的“中国科学技术信息研究所”从 1987年起,每年以国外四大检索工具SCI、ISTP、 E、ISR为数据源进行学术排行。 ·由于ISR(《科学评论索引》)收录的论文与SCI 有较多重复,且收录我国的论文偏少;因此,自1993年起,不再把ISR作为论文的统计源。而 其中的SCI、ISTP、E数据库就是图书情报界常说的国外三大检索工具
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一、定量遥感基础 二、遥感信息模型 三、定量遥感主要研究内容
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(1)课程性质 本课程属于电子类专业的专业课程 (2)课程任务 讲授工程检测中常用的各种传感器,以及用这些传感器测量诸如力、压力、温度、位移、物位、转速和振动等物理量的方法
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一、教学评估的意义 所谓教学评估就是对教学效果进行价值上的估量和评判。具体地 说,它是依据预定的教学目标,通过教学测量等手段,广泛地收集信 息,并运用恰当的信息处理技术,获取可靠的证据,对教学效果、教学 任务完成情况,以及学生学习的质量和发展水平进行分析,作出估量与 评判
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1.1Java概述 1.完成在 Windows2000操作系统下环境变量的配置 2.创建一个Java程序,输出自己的基本信息:名字和年龄。 3.概述Java语言的版本发展过程
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