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《服务人员训练手册》第12讲 心灵鸡汤-克服顾客服务综合症
文档格式:PPT 文档大小:94KB 文档页数:18
顾客服务综合症的个人症状 1、注意力下降 2、忍耐力下降 3、对快乐感到怀疑 4、抱怨 5、服用“兴奋剂”(茶、烟、酒等)
《大学生心理健康教育》课程PPT教学课件(讲稿)第三讲 个性及其心理测试
文档格式:PPT 文档大小:284KB 文档页数:45
一、常见的个性心理测试 二、Discussion:个人传记中的自我 三、CASE:个性与思想政治工作案例
对外经济贸易大学:《微观经济学》课程教学资源(课件讲稿)第十二节课 无差异曲线
文档格式:PDF 文档大小:271.07KB 文档页数:34
一、基数效用论的缺陷 1、效用能否用基数来度量值得怀疑、也不重要 2、排序足以解释大多数个人决定是如何做出的 3、边际效用递减规律无法验证 4、以边际效用为基础的单个消费者的需求曲线在加总时涉及到消费者效用之间的相互比较
《管理经济学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第5章 消费者行为 Consumer Behaviour
文档格式:PPT 文档大小:1.42MB 文档页数:26
一、消费者行为的经济理论 二、经济理论并未深入分析消费者个人的、社会的和心理的特点与购买行为之间的联系 三、可在营销学中寻找这个问题。 四、经济理论是对\理性选择行为以及理性行为含义的抽象的和逻辑分析
四川大学:《管理经济学概论》课程教学资源(PPT电子教案讲稿课件,徐玖平,共十五章)
文档格式:PPT 文档大小:3.67MB 文档页数:226
第1章 引言 第2章 企业行为 第3章 个人行为 第4章 需求分析 需求定理、需求函数及其性质 第5章 供给分析 供给定理、供给函数及其性质 第6章 市场均衡 均衡概念、均衡变化以及社会福利 第7章 生产决策 生产函数、生产效率、短期与长期决策 第8章 成本优化 成本概念、成本函数及其影响因素、利润优化 第9章 完全竞争与完全垄断市场结构、完全市场的概念与决策行为 第10章 垄断竞争与寡头垄断不完全市场的概念与决策行为 第11章 博弈论与策略行为博弈论概念、模型以及可行策略 第12章 定价策略 基本策略、侵占剩余策略、多产品策略以及竞争策略 第13章 组织设计 交易成本及方式、代理成本以及激励 第14章 风险管理 风险概念及度量、消费者行为以及风险管理 第15章 投资分析 投资概念、特点及度量、投资方案评价
北方交通大学:《交通规划原理》第7章 非集计模型-1
文档格式:PPT 文档大小:232KB 文档页数:16
Logit模型和 Probit模型 U, =V;+;(7.3.1)假定有2种可选方式。个人n选择方式1是因为方式1的效用U大于方式2的效用U2,即
四川国际标榜职业学院:《毛发护理》第1讲 毛发基本理论
文档格式:DOC 文档大小:116KB 文档页数:8
毛发作为人类特有的一种生理现象而恒古至今地存在 着,是人类外表美的一个重要组成部分,在某种程度上也反 映了一个人的文化素养、审美情趣,在历史上甚至也成为了 身份象征的组成部分。 头发是颅脑的最外保护层,可以保护头皮避免冻伤和日 晒,对外界的冲击力可以起到一定的缓冲作用。头发也是仪 的重要组成部分,好的发型可以弥补头部和面形的不足, 对于衬托人的容貌美起着十分重要的作用
四川国际标榜职业学院:《毛发护理》第10讲 染发中的毛发护理
文档格式:DOC 文档大小:83.5KB 文档页数:6
不论是雨后彩虹还是开满鲜花的草坪,人们总是为那些 颜色而兴高采烈。不管哪个年龄段,时尚都被诠释为对某种 肤色、发色和服装颜色的愿望。也许很多人对挑选和搭配服 装颜色独具慧眼,而现在你将有机会用这双博学之眼领略头 发颜色的兴奋世界。改变顾客的原有发色将更好地改善顾客 的修剪形和最后造型,不仅使顾客获得最佳个人形象,而且 你也会保持最佳的职业形象
《ASP动态网页设计》教学大纲
文档格式:DOC 文档大小:52KB 文档页数:12
一、课程的性质和任务 、随着 Internet普及和技术的发展,基于互联网技术的各种商 业活动越来越多,如网上信息查询、电子商务、网络游戏等。作为 互联网应用的主角WWW服务,其发展速度更是迅猛,个人网站、企 业网站、商务网站以及政府网站,如雨后春笋般纷纷发展创建起 来,利用网站进行企业形象宣传、产品推销更成为一种时尚
浙江工商大学:《食品质量与安全专业认知实习》课程教学大纲
文档格式:PDF 文档大小:248.44KB 文档页数:2
认知实习是一个重要的专业实践教学环节。它对理论联系实际具有重要的作用和意义。 根据本专业的培养目标和教学计划的要求,学生在进行专业基础课和专业课学习以前,进行 一次认知实习,使学生接触社会,了解食品质量与安全的现状,进一步明确将来专业基础课 和专业课的学习方向、必须掌握的理论知识、必须具备的个人素质
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