7.1网络营销的理念 7.2网络营销的战略 7.3网络广告 7.4网络营销策略 7.5实现电子商务的步骤 7.6上网开店的战略计划 7.7网络设计和管理的十大误区 7.8企业为什么要上网 7.9网上社区 7.10网上营销伙伴网站成功的关键 7.11电子商店的经营策略

10.1客户关系管理概述 10.2在线顾客服务 10.3客户联系中心 10.4新产品开发

一、管内充分发展区的层流流动 二、管内充分发展区的层流换热

第一节风险概述 第二节风险管理

一、内生殖器:一对睾丸、一对附睾、一对输精管、射精管、尿道 二、外生殖器:

◆ 领导的概念、作用 ◆ 管理与领导的关系与区别 ◆ 领导者素质 ◆ 领导权力 ◆ 人性假设理论：经济人假设、自我实现人假设、社会人假设、复杂人假设 ◆ 分权、集权、授权 ◆ 领导权威与领导方式

人力资源管理的含义、任务、管理的过程 人力资源规划的制定 人力资源管理工作的组织 员工的选聘、考评 员工培训 职业技能鉴定与职业资格证

一、掌握配送及配送中心的基本概念 二、了解配送的基本业务及流程 三、熟悉配送中心的管理活动 四、了解配送中心的作业流程

一、掌握仓储作业基本流程 二、掌握储位编码方法,货物编号方法,货物储存位置优选方法 三、熟悉入库作业、搬运作业、储存作业、盘点作业的方法 四、了解仓储货物保管方法

一、仓储的基本概念 二、传统仓储如何向现代仓储转变 三、仓储现代化的标志 四、仓储的基本经济功能 五、仓储的增值服务功能 六、仓储管理的性质及其对象