一、名词解释 1.公共关系专题活动 2.开业庆典 3.新闻发布会 二、简述题 1.如何做好新闻发布会前的准备工作? 2.社会赞助应遵循什么原则?公益赞助有什么作用?

一、科学研究的概念与类型 1、科学研究的概念 人们最早提出的科学究概念是指创造和应用知识的探索工作,它由两个成 分组成,即基本成分是\探索工作”,限定成分是创造和应用知识的”。世 界各国习惯用\研究与开发”(R&D)来表示科学研究的概念;日本就直接 用研究开发”(RD)表示科学研究。英国的《牛津大辞典》和经济合作与 发展组织(OECD)都提出,研究与开发是为了增加知识量,而知识则包 括人类文化和社会知识的探索,以及利用这些知识去发明新用途所从事的 系统的创造性工作

公共关系以塑造和改善社会组织形象为工作目标,公共关系的主体社会组织围绕公共关系目标所开 展的公关活动,便纳入它的组织职能范围。任何一项社会活动,都会具有一定的社会功能,公共关系也 不例外,它必然会对公关主体社会组织公关客体——社会公众以及社会和从事公关活动的人,产 生一些影响,具有切切实实的作用,这也是公共关系功能的具体体现。了解公共关系的职能与作用,对 于掌握公共关系理论、开展公共关系实务,具有非常重要的意义

主要内容 第一节公共关系工作对象的分类 一、众的概念和特征 二、公众的分类 第二节社会组织的内部公众 一、部公众是公共关系工作的起点 二、内部公共关系工作的重点 第三节社会组织的外部公众 一、外部公众是公共关系工作的重点 二、如何搞好外部关系 三、正确处理企业与顾客之间的关系 第四节公共关系工作类型 一、宣传型公共关系二、交际型公共关系三服务型公共关 四、社会公共关系 五、征询性公共关系六、建设型公共关系 七、维系型公共关系 八、进攻型公共关系九、防御型公共关系 十、矫正型公共关系

第一节社会目标模式 一、理论基础 二、社会目标模式的内容和具体运用 第二节互惠模式 一、理论基础 二、互惠模式的内容和具体运用

为进一步推动全省高校人文社会科学科研管理队伍建设，提 高科研管理水平和工作效率，切实贯彻党和国家关于加强人文社 会科学科研的方针政策，更好地为高校人文社会科学教师和研究 人员服务，经各高校推荐，我厅组织评审，现决定对在高校人文 社会科学研究管理工作中成绩突出的南京大学社会科学处等 9 个 先进集体和胡汉辉等 23 位先进个人进行表彰

电子服务的方式 1、经济信息服务:提供新闻、经济、金融、信息服务的系统 2、电子设备环境服务:提供辅助工具、场所、虚拟空间、数字设备等服务; 3、社会服务系统:方便人们工作、生活的服务系统,包括工作、娱乐和休闲等;

第一节小组评估概述 一、评估的概念 二、评估的类型 1、作为研究方法的小组评估 2、作为工作方法的小组评估 三、评估的相关概念 1、基线数据 2、前测 3、后测 4、跟进测量 5、目标行为 四、评估的作用和意义

第一节小组结束的动力心 一、组员的反应 1、拒绝 2、愤怒 3、讨价还价 4、压抑 二、小组整体行为 三、工作者的反应 四、评估 五、个别性

第一节小组的目标与契约 一、小组目标 1、服务目标(机构目标) 2、工作者的目标 3、个人目标 4、小组目标 二、小组契约 1、个人契约 2、互惠契约 3、互助契约 4、互赖契约