公众是与特定的公共关系主体相互联系及相互 作用的个人、群体或组织的总和,是公共关系 传播沟通对象的总称

2-1现代公共关系的产生与发展 2-2公共关系在中国

一、旅游企业公共关系教育的原则 二、旅游企业公共关系教育的方法

一、公共关系概述 二、公共关系的实战运用 三、公共关系危机管理

一、公共关系在中国的兴起与发展 二、逐步形成特色的旅游企业公共关系

7.1.1公共关系策划的含义 公共关系策划,就是公共关系人员根据 组织形象的现状和目标要求,分析现有 条件,设计最佳行动方案的过程。公关 策划过程,是运筹帷幄的过程,是工程 建筑施工前的设计过程

公共关系是社会组织为了塑造组织形象,通过传 播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。 第一,公共关系活动的根本目的就是塑造组织形 象。 第二,社会组织通过传播、沟通手段影响公众 第三,公共关系既是一门科学又是一门艺术

第一章绪论 第一节体育公共关系概述

请同学们思考: 1.公共关系活动的过程是什么? 2.旅游企业运用了哪些方式传播信息?

公共关系理论的核容 一、组织形象概念 二 、组织形象的构成