B售后服务数据的运用 产品质量是企业的生命线,售后服务是产品质量的观测点,如何用好售后 服务的数据是现代企业管理的重要问题之一。 现以某轿车生产厂家为例考虑这个问题假设该厂的保修期是三年即在售 出后三年中对于非人为原因损坏的轿车免费维修。在全国各地的维修站通过网 络将保修记录送到统一的数据库里面,原始数据主要包含哪个批次生产的轿车 (即生产月份)、售出时间、维修时间、维修部位、损坏原因及程度、维修费用 等等。通过这样的数据可以全面了解所有部件的质量情况,若从不同的需求角 度出发科学整理数据库中的数据,可得到不同用途的信息,从而实现不同的管 理目的

3.1集中式系统 3.2客户/服务器系统 3.2.1客户/服务器结构 3.2.2N层客户机服务器结构 3.3分布式系统 3.3.1分布式系统的基本概念 3.3.2分布式数据库系统的主要特点 3.4数据库接口 3.4.1通过ODBC连接数据库 3.4.2通过JDBC连接数据库 3.4.3通过 OLE DB连接数据库 3.4.4通过专用接口连接数据库 3.4.5通用数据库接口和专用数据库接口的比较 3.5应用实例

第一节 导游服务质量 第二节 导游服务质量标准

在一本ASP专著中讨论客户端数据,这与服务器端的ASP编程是否矛盾?情况并非如此, 因为我们至今尚未碰到只从事服务器端编程的ASP程序员。虽然ASP是一项服务器端技术,但 可以想像,编程人员不可能仅仅使用ASP进行编程。从事ASP编程的Web开发人员,仍然需要 与客户端数据进行交互

第4章服务器进程和 ASP Server对象 前面的章节已经研究了ASP的一些内置对象。重点介绍的对象有 Request、 Response、 SessionApplication和对象。ASP中另一个比较主要的对象为 Server对象本章重点介绍这个对 象的背景知识和使用方法。 Server对象在服务器端脚本中通过实例和使用其他外部对象和组件,提供了一种扩展ASP 页的功能的方法。事实上,许多人认为这个对象是ASP之所以能够流行的主要因素

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第一章 机构、第二章 人员、第三章 设施、第四章 医疗服务、第五章 经费、第六章 基层医疗卫生服务、第七章 中医药服务、第八章 妇幼保健与计划生育、第九章 疾病控制与公共卫生、第十章 监督、第十一章 人口、第十二章 附录

18信息服务贸易 18.1信息资源、信息产业和信息调整公路 18.1.1信息资源的特点及其在新技术环境下的变化 1、信息资源的特征和性质: 2、它的存在具有普遍性; 3、信息资源在时空中是可以转移和变换的 4、信息资源具有动态性和时效性; 5、信息资源可以转化; 6、信息资源具有主导性

• 人口老龄化对老年福利发展的挑战 • 老龄问题研究相关理论 • 老年福利的需求与服务输送 • 老年福利政策的制定及影响因素 • 社区居家养老服务发展及问题 • 养老机构发展及问题 • 构建老年持续照顾服务体系

课程目标： 了解图书馆、数据库、网络个性化信息服务 掌握个性化信息服务定制操作 内容提纲： 图书馆个性化服务总览 数据库个性化信息获取 网络个性化信息订制