本章主要内容： 什么是决策，决策在管理中的地位，决策的基本步骤，个体决策与群体决策，决策目标，决策准则，决策的类型。 决策的基本方法，包括确定型决策方法，风险型决策方法，非确定型决策方法； 21决策的含义与过程 22决策的要素与类型 23决策理论的分类 24决策的基本方法

6.1什么是控制 6.1.1控制的含义 一般说来,控制是指:为了确保组织目 标以及为此而拟订的计划的实现,各级管理 者根据事先确定的标准或重新拟订的标准, 对下级的工作进行衡量测定和评价,并在 出现偏差时进行纠正,以防止偏差继续发展 或再度出现

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第一节 图书馆工作组织 第二节 图书馆规章制度 第三节 图书馆岗位责任制和目标管理 第四节 图书馆管理体制 第五节 图书馆统计 第六节 图书馆工作评价与图书馆评估 第七节 图书馆工作标准化 第八节 图书馆管理改革与创新

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为了描述程序在并发执行时对系统资源的共享，我们需要一个描述程序执行时动态特征的概念，这就是进程。在本章中，我们将讨论进程概念、进程控制和进程间关系。 4.1 进程(PROCESS) 4.1.1 程序的顺序执行和并发执行 4.1.2 进程的定义和描述 4.1.3 进程的状态转换 4.1.3.1 两状态进程模型 4.1.3.2 五状态进程模型 4.1.3.3 挂起进程模型 4.1.4 操作系统代码的执行 4.2 进程控制 4.3 线程(THREAD) 4.4 进程互斥和同步 4.4.1 互斥算法 4.4.2 信号量(semaphore) 4.4.3 经典进程同步问题 4.4.4 管程(monitor) 4.4.5 进程互斥和同步举例 4.5 进程间通信(IPC, INTER-PROCESS COMMUNICATION) 4.6 死锁问题(DEADLOCK) 4.7 进程其他方面的举例

3.1 用户管理 3.1.1 用户功能 3.1.2 举例 3.2 配置管理 3.2.1 配置管理的功能 3.2.2 举例

在这一章中，我们讨论OS向上提供的用户接口，即系统命令接口和系统调用接口。系统命令接口可完成用户作业的组织和控制。 2.1 作业组织和控制 2.2 作业管理举例 2.3 系统调用(SYSTEM CALL) 2.4 图形用户接口(GUI, GRAPHIC USER INTERFACE)