重点掌握：配送中心的基本作业流程和一般作业项目 掌握：配送中心的概念和功能，配送中心的选址原则和影响因素，配送中心选址的技术 了解：配送中心的形成和发展，配送中心的典型模式和类型方法，配送中心管理的内容和一般岗位设置

第一章 绪论 第二章 旅游者购买行为分析 第三章 旅游市场营销环境分析 第四章 旅游市场营销信息系统与市场调研 第五章 旅游市场细分与目标市场选择 第六章 旅游市场营销战略 第七章 旅游产品策略 第八章 旅游产品定价策略 第九章 旅游产品营销渠道策略 第十章 旅游促销策略 第十一章 旅游市场营销控制与管理 第十二章 旅游市场营销策划

一、填空(共20空,每空1分 1、仓储从传统的物质存储、流通中心,发展到成为物流的节点,作为物流管而存在并发挥着的作用,亦成为产品制造环节 2、仓储经营的方法有哪些?

一、课程的教学目的和要求 本课程是公共管理专业学生的必修专业课程,它以政府经济活动为主要研究对象,通 过对政府预算、税收、公债、支出等活动的分析,揭示政府经济活动的基本规律以及对宏 观、微观经济的影响,为财政政策的制定提供理论依据

1.公共企业存在的原因 2.政府与公共企业间的财政关系 3.公共企业的政府管制 4.公共企业的绩效及其改革

(1)掌握风险决策准则及其应用; (2)掌握决策树在技术经济分析中的应用; (3)熟悉不确定型决策的准则和应用; (4)了解风险管理的一般策略和方法

宏碁，一个在几乎没有品牌的环境中成长起来的世界名牌；一个世界上股权最分散 的上市公司；一个像卖汉堡包一样卖电脑的 IT 名门；一个像小公司一样迅捷抓住 互联网的大企业。 施振荣，一个从卖鸭蛋中悟出经营之道的台湾人；一个提倡下级面试上司的主 管；一个自视为\伙计\的老板；一个从宽容与分享中收获的中国企业家

一、W 氏食品集团有限公司简介 广东温氏食品集团有限公司(以下简称 W 氏集团)成立于 1983 年，其经营模式突出地表 现在“公司+农户+客户”的经营运作上。在管理上通过公司控制农户进行喂养，销售上通过 市场竞争吸引客户，在开发上不断进行技术创新，形成自己的技术优势。最后在企业的发展 上，利用自己的核心竞争优势不断扩大经营的领域，不断扩充市场范围

甲公司是一家以制造业为主的中型企业，王明是该公司的人力资源部主管。他在某网站 上看到有关绩效管理的文章，其中提到了当前流行的 360 度反馈理念，对此产生极大的兴 趣。于是，他收集各方面信息，了解到实施 360 度反馈可能会给企业带来益处

案例： 某房地产集团属下一家物业经营管理公司，成立初期，该公司非常注重管理的规范化和 充分调动员工积极性，制定了一套较科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展，短 短的两年多时间，公司的业务增长了 110％。随着公司业务的增加和规模的扩大，员工也增 加了很多，人数达到了 220 多人。但公司的薪酬管理制度没有随公司业务发展和人才市场的 变化而适时调整，还是沿用以前的