一、单项选择题（本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选 均无分。 1．Web 浏览器的作用是（ A ） A．负责下载并显示网页，能将 Web 文档的 HTML 编码解释，并显示为在浏览器上所见的 Web 页面 B．运行在服务器仅供服务器维护员使用的专用浏览器 C．浏览 Web 页面部分内容比整个页面内容要快 D．下载网页时不是根据页面中的 HTML 编码分别下载

一、企业物流的含义 企业是为社会提供产品或某些服务的经济 实体。 企业物流,可理解为在企业经营范围内由生产 或服务活动所形成的企业内部的物品的实物运 动,是伴随着企业的投入→转换→产出而发生 的

一、物流服务 二、市场与行业的关系 三、物流市场是伴随市场经济的发展逐渐演进而形成的服务市场。 四、物流市场的功能主要有资源配置、实现规模经济和集约经济、提高物流效率、降低物流成本等

一、名词解释 普遍服务:OECD概念,任何人,在任何地点都能以承担得起的价格享受通信服务 (2分),而且业务质量和资费标准一视同仁(2分)。 邮政传递时限:不同国家根据本国的生产力水平及通信技术的发展,(1分)为 各类通信的传递速度规定的一套时间标准(分)。反映邮政通信的迅速性质量(1 分)

一间公司的营销环境是该公司行销管理机能以外 的行动者 (Actors) 和力量 (Force) 所构成。 Includes: –Microenvironment -指对企业服务其顾客的能力构 成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销 渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响 企业为其目标市场服务的能力

• 金融是现代经济的核心。 • 网络技术 • 网络金融是对以电脑网络为技术支撑的金融活 动和相关问题的总称。 • 网络金融服务，是金融服务商以互联网为平台 提供的银行、证券、期货、保险等多种金融服 务的总称

投资银行是一种有别与商业银行的新型金融中介机构，是资本市场的灵魂。它虽然冠以“银 行”的名称，但是和一般意义的银行并不相同。一般商业银行主要经营吸收存款、发放贷款、 结算、汇兑等业务，而投资银行主要从事证券发行与承销、证券交易、策划并组织企业并购、 参与基金管理与投资、风险投资以及为企业投资融资提供咨询和顾问等金融服务类业务，以其 画龙点睛之笔，为资本运作提供中介服务，是资本市场上的一种非银行金融中介机构

5通信市场 5.1通信市场 5.1.1市场概念 5.1.2通信市场:通信企业对消费者提供通信产品和服务的场所和领域,是社会对通信产品、服务现实的和潜在的需求总和

一、价格策略基础 1、价格的含义 （1）含义 狭义： 是对一种产品或服务的标价 广义： 是消费者在交换中所获得的产品或服务的价值

一、物流系统基础 1、 系统：是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。 2、 物流系统：由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系的总体物流系统可以使物流活动整体优化，达到少入、多产出，并取得最佳服务效果的目的。理论上其服务效果表现为“7R”：