第5章采购与储存管理 5.1采购管理 5.2储存管理 5.3存货管理 5.4物流中心

2.1计算机与网络(补充内容) 2.2互联网简介 2.3互联网提供的服务 2.4计算机网络概述 2.5网络互联技术 2.6电子数据交换系统

第6章包装与装卸搬运管理 6.1包装管理 6.2装卸搬运管理 6.3流通加工

第4章运输管理 4.1运输概述 4.2运输管理

6.1客户关系管理产生的原因 6.3客户关系管理过程 6.4企业(CRM)实施步骤

第1单元 认证中心 第2单元 中国金融认证中心

第11章物流成本管理 11.1物流成本 11.2物流成本管理

第一单元 网上银行 第二单元 网上证券交易 第三单元 网上保险

7.1 UML建模概述 7.2 通用模型元素 7.3 用例建模 7.4 静态建模 7.5 动态建模 7.6 实现模型

中国科学技术大学：《电子商务》课程教学资源（PPT讲稿）第五章 电子支付（苟清龙）