公共关系工作从前期调查、确定目标、制定方案到付诸实施,便完成了阶段性的工作。在阶段性工 作结束之后,少不了对公共关系工作的评估。公共关系评估构成了公共关系工作程序中的重要环节,也 是开展后续公共关系工作的必要前提

第一节 公共关系传播的基本原理 一、公共关系文书的概念及其分类 二、公共关系文书的写作特点 三、公共关系文书的语言要求 第二节 公共关系传播的规律和技巧 一、请柬 二、信函 三、简报 四、广告 五、新闻 六、演讲稿 七、公关工作计划 八、公关调查报告

主要内容 第一节公共关系广告的特点 第二节公共关系广告的类型 第三节公共关系广告的基本原则 第四节公共关系广告的制作程序 第五节公共关系广告的效果检测

第一节 策划新闻 第二节 公益活动 第三节 庆典活动 第四节 记者招待会 第五节 展览会

1.管理说 2.传播说 3.传播管理说 4.咨询说 5.关系说 6.协调说

绪论 概念与内涵 时代呼唤 历史与发展 史前期 形成与发展 在美国兴起 社会关系与公共关系 一般属性

1.管理说 2.传播说 3.传播管理说 4.咨询说 5.关系说 6.协调说

第一节 公众的概念和分类 第二节 公众的心理分析

1.收集信息 2.辅助决策 3.传播推广 4.协调沟通 5.提供服务

《公共关系学》课程授课教案（讲义）第七章 公共关系实务操作