本章重点学习计算机网络工程基础知识，了解“计算机就是网络”的真正含义，掌握计算机网络的主要功能，理解网络的分类形式，了解计算机网络的五种结构，重点掌握总线型、星型及网络设备的使用。 1. 熟悉计算机网络的概念 2. 了解计算机网络的分类 3. 掌握数据通信的相关技术 4. 认识计算机网络设备

第十一章网络商务信息与市场调研 一、教学目的和要求 通过本章教学使学生掌握网络商务信息和网络市场调的概念和特点,掌握市场调查的途径、方法与策略,学会网络商务信息的收集方法,及对网络商务信息的整理和研究。 二、内容提要 1、网络商务信息和网络市场调研概述 2、网络市场调查 3、网络商务信息和网络市场调研 4、网络商务信息的整理和研究

在网络营销中，网络营销渠道是商品借助互 联网流转到顾客手中的重要环节，具有订货、结算和配 送功能。网络营销渠道的畅通和功能的能否实现，直接 关系着交易的成功与否。 教学要求：通过本章的学习，能够分析网络营销渠道类 型，掌握网络营销渠道的功能和建设；掌握网上直销的 定义、优势与支付方法，了解物流的模式与优缺点，能 分析网络直销企业所应采用的物流模式；掌握网络中间 商的分类，并能辨析网络中间商和传统中间商的区别， 了解中间商定价的策略

通常,一个网络系统集成了由许多不同厂家的产品,要 有效地管理这样一个网络系统,就要求各个网络产品提 供统一的网络管理平台、接口,遵循标准的网络管理协 议。为了便于广大用户正确地选择网络管理产品,本章 对网络管理的有关知识及网络管理系统的设计方法作一 简单介绍

网络系统管理的概念和基本功能,简单网络管理协议SNMP的组成及应用,实用网络管理系统;网络安全的基本概念,影 响网络安全的因素和网络安全对策,数据加密的基本概念、常用的加密算法和鉴别技术的应用,网络防火墙的概念、技术分类和应用

一、计算机网络发展的历史和前景 二、计算机网络的定义和功能 三、计算机网络的分类

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一、计算机网络的基本概念 二、计算机网络的构成 三、计算机网络互连 四、Internet基础知识 五、构建万维网（WWW）服务 六、用FrontPage制作网页