运营型CRM建立在这样一种概念上， 客户管理在企业成功方面起着很重要的作用，它要求所有业务流程的流线化和自动化，包括经由多渠道的客户 “接触点”的整合、前台和后台运营之间的平滑的互相连接和整合

随着全球软件业的飞速发展,用户对软件的功能和规模等方面都提出了更高的要求。原有的 “软件作坊”的小规模生产已经不能适应社会发 展需求,同时软件工程还是一个复杂的、要素相 互关联的系统性工程。软件开发不同于其他产品的制造,软件开发的整个过程都是设计过程;软 件开发不需要使用大量的物质资源,而主要是人 力资源;并且,软件开发的产品只是程序代码和 技术文件,并没有其他的物质结果

一、实物的清查方法 财产物资清查的重要环节是确定财产物资的账 面结存数量、结存金额与财产物资的实存数量和 金额，确定财产物资的实存与账存是否相符。 (一)确定财产物资账面结存数量的方法 库存物资按实际成本核算时，确定财产物资账 面结存数量的方法通常有: 永续盘存制和实地盘存制

现代飞机对机场道面的要求是不仅应有足够的强度，而且还必需具有满足飞机高速滑跑 的通行性有，即跑道道面应有合适的粗糙度(抗滑性)和良好的平整度。跑道道面只有同时满 足强度、粗糙度和平整度三方面技术指标的要求，才能保障现代飞机的起飞、降落时的安全、 舒适，才能延长飞机和道面的使用寿命。一个完整的机场道面设计应包括上述三个方面的设 计内容，本间将地机场道面表面的粗糙度和平整度进行讨论

人力资源的核算和管理工作是企业管理的重要方面,也是企业会计信息系统的基本业务 之一。正确的核算企业人力资源对于企业,尤其是技术密集型的高科技企业具有重要意义 其中对企业员工的业绩考评和薪酬的确定正确与否关系到企业每一个职员的切身利益,对于 调动每一个职工的工作积极性、正确处理企业与职工之间的经济关系具有重要意义

1,请从日常生活方面化学物质对生命的影响举例说明化学生物学的意义。 2,根据磷脂的结构和性质说明其与生物膜的结构和某些功能的关系。 3,如果用葡萄糖、-羟基癸酸、丝氨酸进行化学反应,可能产生哪些种类的化合物?

合同法主要包括以下几方面内容：合同的订 立；合同的效力；合同的履行；合同的担保； 合同的变更、转让与终止；违约责任

使学生理解要素供给的效用最大化原则 要素供给的效用最大化原则;要素供给的基数效用分析法和 无差异曲线分析法;要素供给曲线的推导

树立正确的教师观和学生观，建立良好的师生关系，有助于教育教学质量的提高。学习本章主要应掌握以下几个方面的内容：1、教师的概念，教师的作用；2、教师劳动的特点和现代教师的素养。1、学生的基本属性，2．学生的社会地位学生的权利；学生的义务。3．师生关系师生关系的概念；师生关系的特点；新型师生关系的建立

从汽车诞生时起，车辆制动系统在车辆的安全方面就扮演着至关重要的角色。 早期的制动系统只是驾驶员操纵一组简单的机械装置向制动器施加作用力以完成制 动。近年来，随着车辆技术的进步和汽车行驶速度的提高，电子技术的飞速发展则 给制动系统提供了更广阔的发展空间。本文着重介绍日新月异的电子技术在制动系 统上的发展与应用，并就制动系统的未来发展方向提出笔者的观点