一、旅游投资决策的概念 二、旅游投资项目可行性研究 三、旅游投资项目评价

一、旅游资源的分类 二、旅游资源的分类方法

第一章旅游心理学概论 第二章旅游行为的研究模式 第三章旅游消费知觉 第四章旅游者的学习和态度

旅游业发展概况与趋势 旅游规划学研究对象 学习旅游规划学的目的意义

一、名词解释（每小题 4 分 共 16 分） 1．旅游开发 2．旅游规划与开发可行性分析 3．都市旅游游憩系统 4．旅游市场调研

通过本章学习,要求学生了解旅游市场的基本概念、全球国际旅游客流状况,掌握我国旅游的客源市场

第一节旅游资源 第二节旅游资源的开发 第三节旅游资源的保护

一、19世纪以前的旅行活动发展 二、近代旅游和旅游业的开端 三、现代旅游迅速发展的原因

◼ 1、掌握“旅游”概念的本质内涵，通过对“旅游”的界定，学会界定定义的方法； ◼ 2、了解旅游与旅行、旅游与游憩、旅游与休闲等概念的关联与区分； ◼ 3、熟悉现代旅游活动发展的特点； ◼ 4、了解旅游活动类型的划分，掌握我国国际旅游与国内旅游的基本情况；掌握按出游主要目的划分的旅游活动类型及特点

第一章 绪论 第二章 旅游者的知觉 第三章 旅游者的学 第四章 习 旅游者的需要与动机 第五章 旅游者的态度 第六章 旅游者的个性 第七章 社会因素与旅游行为 第八章 旅游服务心理概述 第九章 导游服务心理 第十章 饭店服务心理 第十一章 旅游交通服务心理 第十二章 旅游购物服务心理 第十三章 旅游售后服务心理 第十四章 旅游企业员工的个体心理 第十五章 旅游企业员工群体心理 第十六章 旅游企业管理中的领导心理