abandon rate 挂断率（衡量客户服务质量的指标之一，计算方式为：拨入客户服务中心的电话总数中客 户因等候时间过长而挂断的电话数目占总数的百分比） 例：By choosing the right on-hold music, the company has reduced abandon rate by 50%. absenteeism 旷工，缺勤

肝性脑病过去称肝昏迷（Hepatic coma），是肝病晚期 的一种并发症，即严重肝病引起的，以代谢紊乱为基础 的，以意识障碍、行为失常和昏迷为主要临床表现的中 枢神经系统功能失调综合征。 门体分流性脑病：门脉高压及侧枝循环引起。 亚临床或隐性肝性脑病：仅能用心理智能试验或电生理 测定作诊断。 急性与慢性肝性脑病：无本质不同，但有区别

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一、电流对人体的作用 电流通过人体是，人体内部组织将产生复杂的作用

虽然大多数网络的介质都是 3种可用的以太网形式中的一种，但令牌环在当今仍然占有一 席之地。不过，它不寻常的传输方式和非常规的 M A C地址表示法经常使许多工程师感到棘 手

1、商理——精辟的逻辑 K法式与策划决策人进步 从OK模式出发来看策划决策人的一般工作过程主要程序如 OK法式 下:

引言：前面我们已经讲过制成品的互换性与技术测量，制成品中最典型的是几何产品。而要使几何 产品具有互换性，就要首先保证其零部件的尺寸充分相似，也就是保证尺寸公差。下面就来介绍尺寸公差 及其公差体系

第7章和第8章讨论了运行在以太网、快速以太网或者千兆以太网环境中的 C a t a l y s t交换机 的配置命令。本章将讨论使用令牌环和 F D D I端口配置交换机的命令。 尽管许多大型组织已经逐渐放弃使用令牌环和 F D D I，这些过时的介质仍然在大量应用

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随着网络用户的增加，网络管理日益成为一种挑战，所以， V L A N（虚拟局域网）具有 流行交换机的特点并不奇怪。 V L A N可以减轻网络工程师的工作负担。 V L A N还可以允许网络 管理员取消过去的物理限制，并对用户的第 3层网络地址进行控制，而不管它处在网络中的哪 个位置