第五章旅行社后勤采购管理 本章提要 一、旅行社计调工作的性质和任务 二、旅行社计调工作的管理 三、旅行社的票务管理 四、旅行社行李业务的管理

法约尔的组织管理理论,把企业管理看成是由五大职能构成的企业活动, 其中计划管理是首要职能。计划管理之所以称为首要职能,是因为其他职能的 管理活动都是以计划为依据进行的。计划实施过程中难免发生偏差,以计划为 依据发现偏差,纠正偏差。这就是控制。 本章在介绍了计划与计划管理的概念后,重点以企业经营计划为对象讲述 计划的编制,计划的实施控制和目标管理方法

 实验室管理 1. 依法管理 2. 生物安全管理组织体系 3. 生物安全实验室管理体系  菌毒种保管与运输 1. 菌（毒）种及样本的管理相关法规 2. 菌（毒）种及样本的采集、运输和保藏

 第一节 营运资金管理策略  第二节 存货管理  第三节 应收账款管理  第四节 现金和有价证券管理

第四章旅行社接待业务的管理 本章提要 一、旅行社接待业务的基本性质与特点 二、旅行社接待的计划与成本及标准与程序 三、旅行社导游人员的管理 四、旅行社团队与散客的接待管理 五、旅行社接待服务的质检管理

1 项目管理知识体系 2 学习项目管理有什么价值 3 如何把握和学习项目管理 4 项目管理基础知识 5 组织影响和生命周期 6 项目过程管理

一、管理的内涵 二、以人为本的管理 三、组织变革 四、团队管理 五、流程管理 六、实施目标管理

一、管理及管理创新 二、企业生命周期中的管理创新主题 三、管理创新新思路

一、古典管理思想 二、行为管理思想 三、现代管理理论 四、管理前沿内容简介

◼ LP的起因与意义 LP的起因 LP的竞争优势 LP的现实意义 ◼ 其它LP管理 协作配套管理 销售方式 ◼ LP管理系统体系 一个核心思想 两根支柱 一个工具 人本管理为基础 关于LP的几个观点