一、掌握小企业市场营销的基本含义。 二、了解小企业营销的特点。 三、掌握顾客忠诚度的策略。 四、掌握市场营销战略的四个组成部分:完整的产品或服务、促销、分销和定价

2.1 网络信息检索概述 2.2 World Wide Web（WWW）检索系统 2.3 常用中英文搜索引擎及检索策略 2.4 网上多媒体信息检索系统 2.5 经济信息检索系统 2.6 互联网科技信息资源检索类型

1、识记并理解教育目的 2、理解教育目的选择确立的基本依据，把握教育目的价值取向的基本问题 3、识记我国当前的教育目的，理解其精神实质 第一节 教育目的的类型及其功能 第二节 教育目的的选择与确立 ◼ 一、教育目的选择确立的基本依据 ◼ 二、教育目的选择确立中的基本价值取向 第三节 我国的教育目的 ◼ 一、我国的教育目的及精神实质 ◼ 二、我国教育目的的理论基础 ◼ 三、我国全面发展教育的基本构成 ◼ 四、教育目的实现的策略

一、传统的库存策略通常是： 1、需求方根据有关信息做供应链下游需求预测 2、需求方向供应链上游供应方订货 3、将原材料囤积在仓库等待使用 问题：因为需求和供给市场的波动，会导致各种成本发生或不合理的增加

两种流行的商业经营模式：以预测为基础或、以 快速响应为基础 预测为基础－－比较适合于中长期规划、资本安 排、战略层面思考 人口、收入、GDP 增长预测，直接影响外资进入 快速响应基础－－适合于日常运作的决策 各国利率的变化，会影响国际投机资本的运动 市场需求的变化，影响商品配送工作，影响价格 即使是日常运作，如“延迟”策略，更需要总量预测

1 奶制品的生产与销售 2 自来水输送与货机装运 3 汽车生产与原油采购 4 接力队选拔和选课策略 5 饮料厂的生产与检修 6 钢管和易拉罐下料

一.背景 在社会系统中常常按照人们的职务或者 地位划分为许多等级，如在我们大学, 教师一 般分为教授、副教授、讲师和助教 ,又如学生 身份的人分为研究生、大学生、中学生和小 学生 , 在其他系统内也都有相应的级别分类 . 不同等级的人员比例形成一个等级结构. 一个 合适的、稳定的等级结构有利于各方面工作 的顺利进行 .本节我们就来建立一个模型来描 述等级结构的变化 , 根据已知条件和当前的结 构来预报未来结构 , 并为寻求某个理想的等级 结构提供相应的策略

一、双矩阵对策及其特性 设二人有限非零和对策问题的局中人为I和∏,策略 集分别为S1={a1a2…,am},S2={B2…,Bn A=amxn和B[b1mn分别为I和∏的支付矩阵,其中 an,b分别为I和∏相应于a,和B的赢得。双矩阵对策 记为G=(S1,S2,(A,B))

一个大型的公交公司： （1）年预算 2 亿元； （2）营业额与全部营运车辆的总里程 M 成正比， 总里程 M 与车辆数 B、员工总人数 W、燃油总量 F 的关系（统计分析而得的经验公式）是

1．核心利益层次 2．有形产品层次 3．期望产品层次 4．延伸产品层次 5．潜在产品层次