（1） 全球经济一体化和市场竞争的加剧 （2）感性消费时代的到来 （3）现代信息技术的迅猛发展

6.1消费者购买行为模型 6.1.1消费者市场的特点 规模和方式、交易的产品、购买动机和行为、市场的动态 6.1.2消费者购买行为模型 刺激—反映模式如图6-1所示 市场营销因素和市场环境因素的刺激进入购买者的意1识,购买者根据自己的特性处理这些信息,经过一定的决策过程导致了购买决定

市场细分是指根据顾客需求的差异性， 把一种产品的市场划分为若干个由具有相似 需求的顾客组成的顾客群体，即细分市场。 注：在同类产品市场上，同一细分市场的顾 客需求具有较多的共同性，不同细分市场之 间的需求具有较多的差异性，企业应明确有 多少细分市场及各细分市场的主要特征

1、施工定额的概念 施工定额是施工企业直接用于建筑工程施工管理的一种定额。 施工定额是由劳动定额、材料消耗定额和机械台班定额三个相对独立的部分组成

嘉兴学院管理学院：《企业文化》PPT课件讲义（孔冬）

一、软件工程的基本概念 二、软件生存周期 三、软件工程管理 四、知识产权保护

 5.4 有冲突的产权:可分性问题  5.5 公共和私人财产  5.6 私产的公用:占用和管制

消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物 品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些 行动的决策过程 . 影响消费者行为的个体与心理因素是：需要与动机 ；知觉；学习与记忆；态度；个性、自我概念与生 活方式。这些因素不仅影响和在某种程度上决定消 费者的决策行为，而且它们对外部环境与营销刺激 的影响起放大或抑制作用

Anything that can be offered to a market for attention, acquisition, use or consumption. Satisfies a want or a need. Includes: –Physical Products –Services –Persons –Places

Any form of nonpersonal presentation and promotion of ideas, goods, or services by an identified sponsor. U.S. advertisers spend in excess of $175 billion each year. Advertising is used by: – Business firms, –Nonprofit organizations, –Professionals