一、了解空乘着装的一般要求 二、掌握空乘正装服饰规范 三、了解空乘的饰品及个人用品要求

第一节控制系统与控制过程 第二节控制的基本原理 第三节控制方法

第一节领导概述 第二节领导理论 第三节激励理论 第四节沟通

第一节组织概述 第二节组织结构的设计 第三节组织结构的基本类型 第四节组织变革

第一节人员配备概述 第二节管理人员的选聘 第三节管理人员的考评 第四节管理人员的培训

第一章社区欐述 第二章社区文化建设

第一节决策概述 第二节决策方法 第三节计划工作概述 第四节现代计划方法

第一章总论 一、判断题 1.2.3.4.V5.V 6.√7.8.V9.X 二、单项选择题 1.A2.B3C4.C5.A6.B 7.B。8.D9.A10。B11.C12.B

(一)知识目标: 1、理解文书工作的内涵 2、了解档案管理工作的主要内容 (二)能力目标:对文书档案有一个总体的了解职业技能教学点:思考文书工作和档案管理对本专业的重要性

组织与人的对立统一 一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、组织行为学(OB) 四、德鲁克理论