一、操作系统概述 二、 Windows XP操作系统的文件管理 三、 Windows XP操作系统的存储管理 四、 Windows XP操作系统的设备管理 五、 Windows XP操作系统的进程管理 六、 Windows XP操作系统的注册表

一、质量(quality) ISO8402对质量的定义如下:质量是反映实体满足明确或隐含需要能力的特性的总和

第一节质量检验概述 第二节基本质量检验的实施 第三节抽样检验

第一节ISO9000(GB/T19000-2000)族标准简介 第二节质量体系的建立和实施 第三节质量认证

1.知识题 2.情景分析与操作题 3.案例分析题

第一节有压管道中的水击 第二节明渠非恒定流

第一节领导概述 第二节领导理论 第三节激励理论 第四节沟通

第一节组织概述 第二节组织结构的设计 第三节组织结构的基本类型 第四节组织变革

第一节人员配备概述 第二节管理人员的选聘 第三节管理人员的考评 第四节管理人员的培训

国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”建筑施工与管理专业建筑结构期末试题（1月）