一、迈出公共关系第一步自我推训练 二、锻炼口才——演讲能力训练 三、周末沙龙交际能力训练 四、塑造组织形象——文书写作能力训练 五、公共关系素质展示——观察能力训练

一、沟通的定义 沟通是人们分享信息、思想和感情的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境赋予信息含义的任何东西。 二、沟通的要素 沟通过程由各种要素组成:发送-接收者、信息、渠道、噪音、反馈和环境

一、非语言沟通的特点 1、非语言沟通定义 非语言沟通是不使用任何词语的信息沟通 2、非语言沟通的功能 非语言暗示补充语言信息 非语言信息调整语言沟通 非语言信息代替语言信息 非语言信息加强所说的内容

一、人际关系的含义与类型 1、人际关系的含义及相关概念 人际关系是人与人之间在社会交往的过程中形成的一种相互影响、相互依存的联系。企业人际关系是企业组织的成员在与组织内外部成员交往的过程之中形成的一种相互影响、相互依存的联系

一、专题讲座准备工作 任务 内容 主要责任人 备注 演讲前期准备 5 月 16 日 1、将活动方案交广东外语外贸大学，共商议当晚议程； 分行个人银行部 配合学校进行各类宣传

1. 前言 2. 第一章: 白色的拉不拉多猎狗 3. 第二章: 梦想储蓄罐和梦想像册 4. 第三章: 达瑞，一个很能挣钱的男孩 5. 第四章: 表哥的挣钱之道 6. 第五章: 钱钱以前的主人 7. 第六章: 债务——爸妈犯下的错误 8. 第七章: 在金先生家 9. 第八章: 陶穆太太 10. 第九章: 冒险经历 11. 第十章: 在旧地下室里 12. 第十一章: 爸爸妈妈不明白 13. 第十二章: 陶穆太太归来 14. 第十三章: 巨大的危机 15. 第十四章: 投资俱乐部 16. 第十五章: 演讲 17. 第十六章: 俱乐部的投资行动 18. 第十七章: 爷爷奶奶害怕风险 19. 第十八章: 大冒险的结局 20. 附录

德国物理学家和生理 学家．于1874年发表了 《论力(现称能量)守恒》 的演讲，首先系统地以数 学方式阐述了自然界各种 运动形式之间都遵守能量 守恒这条规律．是能量守 亥姆霍兹 恒定律的创立者之一．

一、什么是思维： 思维是人脑的特有功能，是人脑对客观事物的概括的间接的反映，是人类智力构成的主要因素。是人们对客观事物进行 观察、思考的，由感性认识到理性认识的反映过程。 口语语言的表达是思维的外在表现形式，是思维的内容表现。所以说，没有思维也就没有口语语言。另外，口语的表达 过程也是把思维的结果表现出来的过程，即口语表达的过程就是把内部语言向外部语言转化的过程

一、有声语言： 我们每个人从生下来开始就会说话。有人认为这说话的问题、这口语的问题还有什么值得学的吗？有什么值得讲的吗？ 我没有学过不也说话吗？我不是照常工作？有这种想法，不奇怪。但是，当你知道了口语也要讲究的时候，当你知道学了与 不学不一样的时候，当你听到了会说会讲，讲的好与不好这些情况的时候，这个问题你就会找到自己的答案，我举一个例子， 一篇稿子有这么一段话：1998 年的 7 月 26 日下午 2 点，长江第三次洪峰又来了，36 米高的洪峰卷起足有两米高的巨浪冲向 单薄的泉州大堤……

教学对象（本课程适合的专业和年级）：全校公共选修课程。 预备知识： 普通话、心理学、礼仪学知识。 课程的教育目标： 本课程着重介绍有声语言交流的基本理论、内容、方法和技巧等方面的知识， 旨在提高学生的语言交流技能，提高学生的素质和参与社会活动的技能